質監窗口打造“不見面審批”服務平臺

本報訊 今年，市政務服務中心質監窗口以省“一張網”建設為信息化載體，在簡政放權上做減法，在優化服務上做加法，打造“審批工作不見面”便民快捷的政務服務平臺。昨天，記者從市質監局了解到，上半年質監窗口共受理各類辦件1240件，接受各類辦件咨詢400余次，所有辦件無一件超時、失誤和投訴。

今年以來，質監窗口大力推進“互聯網+政務服務”，通過持續的流程再造，行政審批事項辦理環節從6個精簡到3個。除許可證書需快遞送達外，所有行政審批事項全部可網上辦理，實現了一網通辦、全程網辦，讓“數據多跑路”代替“群眾少跑腿”。截至目前，窗口審批事項網上辦結率達到99%以上。據不完全統計，通過網上申報、快遞送達服務一年為辦事企業、群眾節約上萬元。

審查審批“零差距”，辦事材料更簡明。通過省政務服務網和市e辦事服務平臺，質監窗口向公眾公開所有行政許可事項和行政其他事項的辦理流程、時限、材料明細、格式文體、參考模板，確保審查審批標準統一，辦事人員清楚明白。此外，窗口還簡化申請書等材料的填寫內容，申請事項關聯度低的材料，一律不作為許可前置，使企業申請材料總體數量降低近50%。

值得一提的是，質監窗口在工業產品生產許可事項上打破了過去先審核才能發證的定式，深化“先證后核、當場許可”，全面推行申報材料“一單一書一照一報告”，為企業開辟審批服務綠色通道。企業申報材料不全或不符合要求的，發放一次性補正告知書，指導、協助申請人完善材料。申請條件符合要求時即按照預約申報日期自動受理或審批，實現申請與受理審批無縫對接。（卞亞婷 朱婕）