鎮(zhèn)江市非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)工作啟動(dòng)暨962120專線正式開通

8月12日上午，鎮(zhèn)江市非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)工作啟動(dòng)暨962120專線正式開通儀式在市第一人民醫(yī)院舉行。市衛(wèi)健委副主任朱朝陽、市第一人民醫(yī)院副院長石春和、市衛(wèi)生監(jiān)督所所長貢浩凌、市公安局交警支隊(duì)副支隊(duì)長解紀(jì)蓮、市發(fā)改委收費(fèi)管理和價(jià)格調(diào)控處處長陳云、市交通局客運(yùn)處處長張道駿、市城管局公共停車管理處處長張立新、市衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管處處長陶綱、市市場監(jiān)督管理局價(jià)格監(jiān)督檢查與反不正當(dāng)競爭處副處長徐曉荀等領(lǐng)導(dǎo)出席啟動(dòng)儀式；市急救中心、市一院職工代表，市直醫(yī)院醫(yī)務(wù)部門和急救分站負(fù)責(zé)人參加活動(dòng)?；顒?dòng)由市急救中心主任蔣韻主持。

市衛(wèi)健委醫(yī)政醫(yī)管處陶綱處長介紹了我市非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)工作及962120專線開通的基本情況，并對(duì)非急救轉(zhuǎn)運(yùn)的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)承諾，以及非急救轉(zhuǎn)運(yùn)的服務(wù)監(jiān)管進(jìn)行了詳細(xì)的解讀。

市一院石春和副院長代表醫(yī)院做了發(fā)言，他表示在今后工作中將做好以下三點(diǎn)工作：一是將建立院內(nèi)非急救轉(zhuǎn)運(yùn)相關(guān)工作制度和工作流程，明確醫(yī)務(wù)人員及相關(guān)工作人員的工作職責(zé)。二是將多途徑、多渠道的開展院內(nèi)宣傳工作，加大院內(nèi)工作人員培訓(xùn)，強(qiáng)化患者及家屬宣教。三是將加大打擊“黑救護(hù)車”力度，建立與院外其他部門的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

最后市衛(wèi)健委朱朝陽副主任提出三點(diǎn)要求：一是希望市急救中心要進(jìn)一步履職盡責(zé)，擔(dān)當(dāng)作為，完成好牽頭管，牽頭抓的主要任務(wù)，嚴(yán)格人員培訓(xùn)，細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范操作行為。二是希望全市醫(yī)療機(jī)構(gòu)要迅速響應(yīng)，積極配合，利用院內(nèi)線上線下各種媒體，做好面上的宣傳推廣。三是希望在多部門的關(guān)心和支持下，全市非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)市場進(jìn)一步凈化，管理進(jìn)一步規(guī)范，工作進(jìn)一步完善，市民需求進(jìn)一步得到滿足。

據(jù)悉，從今天起，在我市市區(qū)范圍內(nèi)，正式啟動(dòng)非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)工作，并且正式開通962120非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)專線。通過設(shè)置120和962120兩個(gè)不同服務(wù)電話對(duì)院前急救、非院前急救進(jìn)行分類管理，減少非急救患者對(duì)“120”急救報(bào)警通道的占用，為“120”熱線減負(fù)。“962120”開通后，“120”將不再受理非緊急類事件報(bào)警，如需非急救轉(zhuǎn)運(yùn)的患者請(qǐng)撥打“962120”，非急救轉(zhuǎn)運(yùn)將由“962120”受理派車，為廣大市民提供專業(yè)便捷、規(guī)范有序的非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。

“962120 非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)平臺(tái)”對(duì)車輛進(jìn)行智能調(diào)度，可通過撥打962120電話和“鎮(zhèn)江智慧急救”的微信公眾號(hào)兩種途徑進(jìn)行預(yù)約轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)。目前提供服務(wù)的區(qū)域?yàn)榫┛?、潤州、丹徒和新區(qū)，隨著工作機(jī)制不斷完善，服務(wù)范圍將進(jìn)一步擴(kuò)大，并及時(shí)向社會(huì)公布。

市急救中心作為市區(qū)唯一院前急救醫(yī)療機(jī)構(gòu)，具有人員資質(zhì)、技術(shù)設(shè)備、醫(yī)療保障、服務(wù)規(guī)范等方面的優(yōu)勢(shì)，負(fù)責(zé)牽頭開展非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)，可以實(shí)現(xiàn)院前急救服務(wù)與非急救服務(wù)在需求源頭上區(qū)分，在服務(wù)過程中互為補(bǔ)充，從而引導(dǎo)我市非急救轉(zhuǎn)運(yùn)服務(wù)工作向規(guī)范化、市場化、科學(xué)化方向發(fā)展，更好的服務(wù)廣大患者和群眾。