郵儲銀行鎮(zhèn)江市分行：急客戶之所急 優(yōu)質(zhì)服務(wù)助人心

金山網(wǎng)訊  “茅經(jīng)理，之前您多次和我提到的那個當(dāng)天就能放款的產(chǎn)品，是不是真的啊？”5月18日上午，市民邱先生急匆匆來到郵儲銀行鎮(zhèn)江市天王鎮(zhèn)支行，是為了按時履行合約急需一筆資金來采購一批苗木。

原來，邱先生是郵儲銀行的老客戶，郵儲銀行鎮(zhèn)江市天王鎮(zhèn)支行客戶經(jīng)理了解到邱先生承包的300畝苗圃里的一批苗木近期被接連的大雨淹垮了，經(jīng)常打電話關(guān)心其經(jīng)營情況，并介紹郵儲銀行個人貸款的新產(chǎn)品、好產(chǎn)品。正當(dāng)邱先生一籌莫展時，就第一時間想到郵儲銀行，來到郵儲銀行鎮(zhèn)江市天王鎮(zhèn)支行。

該支行客戶經(jīng)理指導(dǎo)邱先生通過手機銀行辦理了極速貸，不到10分鐘，30萬的貸款資金就到賬了，解決了燃眉之急。邱先生很感激并表示，在他最需要金融支持的情況下，郵儲銀行迅速幫助其解決當(dāng)前難關(guān)，做到了急客戶所急，想客戶所想，是老百姓身邊的好銀行。

5月份，強對流天氣頻繁，江蘇省多地出現(xiàn)暴雨、大風(fēng)、雷電等惡劣天氣。郵儲銀行鎮(zhèn)江市分行積極組織各支行排查名下所有農(nóng)業(yè)生產(chǎn)類客戶受影響情況，要求信貸客戶經(jīng)理做好提前準(zhǔn)備、提前部署、提前行動各項工作。對于存量中受災(zāi)影響較大的客戶，做到不抽貸、不斷貸，確保生產(chǎn)運營正常；對還本金歸還困難的客戶，按照操作規(guī)程要求辦理展期、延期；對具備還本能力但需信貸支持的企業(yè)，按照制度要求開展減額續(xù)貸；對于因受災(zāi)需增加資金貸款的客戶，給予最優(yōu)惠利率支持，且開辟綠色通道，實現(xiàn)快速受理、快速審批、快速放款，切實做好金融支持工作。（通訊員 儲宣 記者 包建華）