“一面錦旗，一份認(rèn)可與感動(dòng)”——市三院十一病區(qū)護(hù)士長收到患者錦旗

金山網(wǎng)訊　“真的很感激你們，感謝醫(yī)護(hù)人員精心治療和無微不至的照顧，你們辛苦了！”11月2日上午，住院患者紀(jì)某家屬將一幅印有“親切貼心、呵護(hù)備至、服務(wù)周到、白衣天使”的錦旗送到了市三院十一病區(qū)張冬英護(hù)士長手中。

走進(jìn)鎮(zhèn)江市第三人民醫(yī)院十一病區(qū)，迎面而來的便是厚厚一摞錦旗。“錦旗既是患者及其家屬對(duì)我們的感謝與信任是對(duì)我們醫(yī)務(wù)工作者最好的肯定，更是對(duì)我們的不斷鞭策與激勵(lì)”，張護(hù)士長這樣說道。一面錦旗，一個(gè)故事，一段真情，一份肯定，笑臉背后，是對(duì)健康的熱切期盼，錦旗背后，是患者的真情流露。當(dāng)醫(yī)護(hù)人員用愛、用責(zé)任為患者付出的時(shí)候，也收獲了認(rèn)可與感動(dòng)。

該院自2010年初開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)以來，結(jié)合傳染病專科特點(diǎn)，轉(zhuǎn)變觀念，深入開展“溫馨病房”，創(chuàng)新思維，不斷深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，努力打造特色服務(wù)品牌，取得了顯著成果，得到了上級(jí)衛(wèi)生部門和患者的一致肯定。

創(chuàng)優(yōu)無止境，服務(wù)無窮期。市三院每位醫(yī)護(hù)人員都深知：患者在你心中有多重，你在人民心中就有多重。大家時(shí)刻將南丁格爾“燃燒自己，照亮別人，無私奉獻(xiàn)”的精神牢記在心，將愛心和溫暖更多的獻(xiàn)給人民群眾嗎，旨在通過“用心服務(wù)、用愛導(dǎo)航”，持續(xù)改善護(hù)理質(zhì)量，提高整體服務(wù)水平，滿足患者日益增長的服務(wù)需求，護(hù)佑鎮(zhèn)江市民健康。（聞俊）