鎮(zhèn)江市口腔醫(yī)院：患者“紙短情長(zhǎng)”表謝意 優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)獲點(diǎn)贊

金山網(wǎng)訊 “服務(wù)對(duì)象表揚(yáng)運(yùn)河路口腔醫(yī)院醫(yī)生護(hù)士服務(wù)態(tài)度好和醫(yī)德好”7月30日，一則來自“12345”政府服務(wù)熱線的表揚(yáng)工單點(diǎn)贊了鎮(zhèn)江市口腔醫(yī)院的牙體牙髓科主任高欣和護(hù)士張文靜、朱晗玲以及修復(fù)科主任楊斌和護(hù)士殷宇、卞燕等醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)態(tài)度和醫(yī)德。

“感謝你們的悉心恩料中無私奉獻(xiàn)……感謝全體醫(yī)護(hù)人員對(duì)我孩的關(guān)心和照顧，祝鎮(zhèn)江市口腔醫(yī)院蒸蒸日上,對(duì)醫(yī)院人員說一句你們辛苦了!”無獨(dú)有偶，同一天，一封簡(jiǎn)短的感謝信也送到了鎮(zhèn)江市口腔醫(yī)院手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)趙雯得手中。一名出院患者的母親用溫柔的筆觸寫下了女兒住院期間，自己對(duì)住院部醫(yī)護(hù)人員的真切感受。對(duì)住院部醫(yī)護(hù)人員來說，這封信體現(xiàn)了他們與患者之間的深切感情。

自年初恢復(fù)住院工作以來，鎮(zhèn)江市口腔醫(yī)院就將住院部作為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的先鋒，深入貫徹“醫(yī)技進(jìn)步，醫(yī)德先行”的理念，緊扣多學(xué)科住院診療方案，發(fā)揮專科醫(yī)院優(yōu)勢(shì)，在縮短手術(shù)周期、提升護(hù)理品質(zhì)上深入思考，“多聽聽，多想想，多做做”成為住院護(hù)理的新作風(fēng)，用有溫度的醫(yī)療和護(hù)理詮釋十八項(xiàng)核心制度。在先鋒效應(yīng)的帶領(lǐng)下，今年以來，全院共收獲錦旗10面，表揚(yáng)信6封，拒收紅包2起，是該院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)成果的最直接體現(xiàn)。

一面面錦旗、一封封表揚(yáng)信不僅肯定了該院醫(yī)療水平的優(yōu)質(zhì)與專業(yè)，更贊揚(yáng)了醫(yī)生與護(hù)士高超的醫(yī)療技能和細(xì)心、貼心、溫馨的服務(wù)。

榮譽(yù)雖小，卻承載著患者家屬滿滿的感動(dòng)。鎮(zhèn)江市口腔醫(yī)院表示，患者的感激、感恩將會(huì)轉(zhuǎn)化為醫(yī)護(hù)人員的動(dòng)力，市口院人將繼續(xù)秉持“厚德載物、精醫(yī)為民”的奉獻(xiàn)精神，從平凡入手，從小事做起，從細(xì)節(jié)上去關(guān)心、關(guān)愛患者，將服務(wù)的每一環(huán)節(jié)做精、做細(xì)，讓患者切實(shí)感受到溫暖和體貼。（周逸 耿業(yè)宏 張寧）