工行鎮江揚中江州支行認真做好硬幣兌換服務

金山網訊　一枚枚小小的硬幣是搭建銀行與客戶之間的橋梁，工行鎮江揚中江州支行始終把客戶的需求放在第一位，把為客戶服務的理念落實到底，深入踐行“我為客戶辦實事”，做好硬幣兌換服務。

近日，鎮江揚中江州支行一位客戶抱著一大包零錢來到了現金柜臺辦理存單業務。經過柜面人員的耐心詢問后知，她的這筆零錢不是用于兌換而是清點后想隨著利息一起合并成一張新存單。該行的工作人員十分小心的用模具清點硬幣的數量，通過半個小時的整理清點，共清點硬幣250元，又將她的各類需求統統爭取在30分鐘之內完成。金額雖然不多但著實解決了客戶的煩惱與困難。客戶對該行柜面工作人員真誠與熱心的幫助豎起了大拇指，連連感謝。（丁冉）