不提供個人信息無法掃碼點餐？丹陽聯手整治商家“霸道”門檻

金山網訊   “以前在一些店里掃碼點餐時，必須授權商家獲取我的個人信息，現在不用了，我再也不用擔心信息被泄露了。”近日，丹陽市檢察院聯合市場監督管理局、商務局、餐飲協會代表走訪某商業綜合體時，消費者吳某說。掃碼點餐方便快捷，然而部分餐廳掃碼小程序設置了十分“霸道”的門檻，不提供個人信息無法點餐。對于這種情況，丹陽多部門說“不”。

去年4月，丹陽市檢察院收到“益心為公”志愿者反映的線索，稱其在某餐飲店掃碼點餐時，必須授權商家獲取手機號、昵稱、位置等個人信息后才能繼續點餐。檢察官立即開展調查，發現情況屬實。

根據《個人信息保護法》及《消費者權益保護法》，經營者在消費者掃碼點餐過程中，強制獲取與服務無關的消費者的手機號、昵稱、位置等個人信息，侵害了消費者的自主選擇權和公平交易權，亦存在個人信息泄露的安全風險。4月下旬，丹陽市檢察院邀請“益心為公”志愿者實地走訪轄區客流量較大的三大商業綜合體的34家餐飲商家，就掃碼點餐情況開展調查。

隨后，該院聯合相關職能部門，圍繞掃碼點餐強制獲取個人信息損害消費者合法權益的事實、行政機關的職責、經營者整改方案、維護消費者合法權益的工作舉措等內容開展座談交流。

近日，丹陽市檢察院向該市商務局制發檢察建議，督促其依法履行監管職責，對掃碼點餐過程中商家強制獲取個人信息行為督促整改。商務局收到檢察建議后，向三大商業綜合體發出排查整改提醒函，督促商家立即開展專項整治活動。

截至目前，當地三大商業綜合體內的餐飲商家已有20余家整改到位，消費者點餐不再獲取個人信息；其余商家因總部統一開發小程序或使用第三方點餐系統等原因暫未整改到位，但已向消費者提供紙質菜單，并已向總部提出修改掃碼點餐程序的建議。（尹媛 汪舟鈴 記者 董禮）