?社保服務“進園區”助企發展“添動力”

金山網訊   為深化“‘鎮’心社保 共享美好”服務品牌建設，助力企業精準掌握社保政策紅利，切實保障職工合法權益，構建和諧勞動關系，3月26日，鎮江市人社局聯合丹徒區人社局走進丹徒高新技術產業園，開展“社保服務走進丹徒高新園”活動。市、區兩級社保業務骨干組成服務專班，以“政策直達、服務暖心、護航發展”為主線，通過政策宣講、互動答疑、即辦服務等形式，為園區30余家企業送上“一站式”社保支持，以暖心服務護航企業高質量發展。

活動以企業需求為導向，聚焦企業關切，設置“政策課堂+互動咨詢”雙線服務，內容覆蓋養老保險、工傷保險兩大核心領域。社保是民生之基、發展之要，在穩定企業發展、保障職工權益中發揮重要作用，人社部門將堅持“服務靠前、政策直達”，傳遞政府部門與企業同心協力、共謀發展的決心，以精準舉措化解企業急難愁盼。

‌聚焦難點，精準賦能。市社保中心業務骨干圍繞企業關切，開展靶向解讀。從漸進式延退政策、退休待遇核算等高頻問題切入，針對工傷認定爭議、職業病防護盲區，通過典型案例剖析用工管理“雷區”，明確工傷預防、康復待遇申領等操作規范，為企業降本增效、防范風險提供精準指導。‌預防培訓“強根基”，特邀工傷預防專家開展“微課堂”，從車間防護操作、健康監測機制到應急處置流程多方面為企業提供實操建議，為企業提供可落地的安全管理方案，推動安全生產責任落實落細。

‌有問必答，跟蹤到底‌。互動環節，企業代表拋出“多地參保如何合并”“工傷康復待遇標準”等20余個問題，市、區社保業務骨干現場解答90%，對社保補繳流程、異地待遇申領等復雜問題建立“一企一策”跟蹤臺賬，承諾“24小時專人對接”。現場發放宣傳冊等資料百余份，實現政策“看得懂”、服務“用得上”。

為提升服務實效，由市、區人社局養老、工傷等領域業務骨干組成服務專班，面對面解答企業個性化問題，現場提供申報流程指導、風險診斷及合規建議，助力企業“帶著問題來，揣著方案回”。參會企業還可免費領取社保知識相關資料，進一步夯實政策應用基礎。

‌服務下沉“即時辦”，難題化解“不跑腿”‌。活動現場特設“一對一”政策咨詢專區，將窗口服務延伸至園區一線。為企業提供“即來即審、即辦即結”服務、‌退休預審“提前跑”等多項服務，為2025年臨退休職工現場預審檔案50余份，一次性反饋缺失材料，避免企業“多頭找、反復跑”。‌社保卡換發“立等取”，聯合信息技術團隊，現場辦理三代社保卡，同步激活金融功能，實現“換卡不誤工”。‌待遇測算“透明化”，通過系統演示養老金模擬計算，直觀展示“多繳多得”激勵機制，增強職工參保積極性。

“這次人社部門主動上門服務，真正讓我們感受到了‘政策有人送、難題有人解’的暖心幫扶。”鎮江索達聯軸器有限公司副總經理江梅香深有感觸：“社保穩，人心才穩，我們公司是一家擁有100余名員工的制造型企業，過去在辦理職工異地社保轉移、退休待遇核定等業務時，常因政策理解偏差導致‘反復跑、效率低’，今天不僅聽懂了養老保險相關新政策，人社工作人員還現場預審了5名臨退休員工的檔案，為我們節省了大量時間！人社部門上門預審檔案、解讀政策，讓我們輕裝上陣拼市場！”

鎮江市社保中心征繳科副科長尹嘉翔表示，下一步，市人社部門將以“‘鎮’心社保 共享美好”服務品牌建設提升年為抓手，持續深化服務創新，推行“一企一清單”精準推送機制，實現‌擴面“數字找人”，拓展“視頻辦”“靜默叫號”應用場景，完善“一件事一次辦”“周六不打烊”等服務機制，將退休預審、工傷預防培訓等特色服務延伸至更多園區，以社保“溫度”夯實營商環境“厚度”，為產業強市注入強勁動能。（通訊員 楊成 金山網記者 董禮）