金山網(wǎng)訊 近日，鎮(zhèn)江某外商獨資企業(yè)到該行開立對公賬戶，因單位公章上分別刻有“外商獨資”字樣和單位英文名稱，不符合相關規(guī)定，無法使用常規(guī)集中業(yè)務開戶流程開戶。針對這個情況，工行鎮(zhèn)江丹徒支行營業(yè)室該行及時與上級行進行多次溝通并與相關部門進行協(xié)調(diào)，最終通過“一事一議”流程成功開戶，成功幫助外商解決這則“難”開戶問題。

據(jù)悉，該外商獨資企業(yè)營業(yè)執(zhí)照領取時間較早，公章在公司成立時刻制，多刻制了“外商獨資”字樣和單位英文名稱，無法通過工行普通集中業(yè)務處理流程開戶。了解到相關情況后，該網(wǎng)點立即啟動“一事一議”流程，申請通過集中處理緊急通道為單位開立人民幣一般存款賬戶，經(jīng)過客戶經(jīng)理雙人走訪人民銀行鎮(zhèn)江市分行及鎮(zhèn)江市公安局丹徒分局了解相關政策，了解到目前對公章無相關要求，由各行自行判斷。鎮(zhèn)江市公安局丹徒分局表示鎮(zhèn)江市備案權限已下放，為刻章機構(gòu)在刻章時自主聯(lián)動備案，其對公章帶有英文字符字樣無具體要求，無法出具相關證明。

在了解監(jiān)管和公安相關要求后，該行及時與運營管理負責人與省市行聯(lián)系，說明業(yè)務特殊性，經(jīng)過溝通鎮(zhèn)江分行運管部同意使用“一事一議”流程。后經(jīng)過與上級行的溝通及各部門的協(xié)調(diào)，在較短時間內(nèi)完成了“一事一議”的流程審批，在一天內(nèi)為客戶辦理了兩個單位的一般戶開戶，贏得了客戶的充分肯定。（殷澍雨）