以培促學 以訓賦能 南山街道朝陽社區創新調解培訓獲實效

金山網訊  4月25日上午，“朝陽楓橋·江大智匯——新時代調解技能提升”培訓活動在潤州區南山街道朝陽社區二樓舉行。這場由朝陽社區聯合江蘇大學法學院共同策劃，潤州區城南片區司法所和鶴林派出所共同參與的沉浸式培訓，通過“問題會診+專家把脈+實戰演練”的創新模式，為16名基層調解骨干帶來了一場解紛能力的“思維盛宴”。

培訓現場通過情景再現的形式，將樓道鞋柜糾紛和家庭婆媳關系情境模擬，當兩米寬的刺鼻鞋柜堵住公共通道，當網購包裹堆成“柏林墻”引發婆媳大戰，這些源于真實案例的糾紛場景，瞬間點燃了現場研討熱情。江蘇大學法學院董玉榮副教授以民法典為“解剖刀”，將法律條文轉化為調解語言：“既要守住公共空間不得占用的法律底線，也要解開'鞋柜背后'的鄰里心結。”在最具亮點的“角色反轉”演練環節，江蘇大學法學院學生與社區志愿者展開智慧碰撞。面對“90后兒媳與節儉婆婆”的消費觀念沖突，學生調解員潘明萱提出“家庭財政透明化”方案；而在處置樓道糾紛時，資深調解員嚴玉華展現“背對背調解”絕活，巧妙化解了“垃圾堵路”的對抗僵局。

近年來，南山街道朝陽社區在與潤州區城南片區司法所多次聯系溝通的基礎上，充分掌握了基層調解工作中遇到的困難和問題，針對性地準備了家庭糾紛、鄰里糾紛等案例，緊扣《中華人民共和國人民調解法》與《全國人民調解工作規范》等法規的核心條款，通過情景模擬、分組討論、以案釋法等形式，圍繞“情緒疏導”“證據固定”“多方協商”等調解工作關鍵環節，進一步增強調解員親身體驗，有效提升調解員調解技巧。下一步，將重點解決基層調解員“不懂不會不專業”等突出問題，培育壯大基層調解隊伍，夯實基層社會治理基礎。（董禮 王瀅）