網格服務“一根針” 織就居民幸福“一張網”

金山網訊 近日，京口區正東路街道賀家弄社區第二網格網格員在走訪時，了解到居民家中電燈損壞，卻難以找到維修人員。社區充分發揮“鄰里工匠”作用，第一時間解決群眾的煩心事。

近年來，正東路街道從細微處著手，充分發揮“大數據+網格化+鐵腳板”模式優勢，用網格服務的“一根針”，織起居民幸福的“一張網”。

網格微光，點亮居民幸福燈

賀家弄社區秉持“小切口”撬動“大民生”工作理念，積極構建多元共治平臺，將維修人員納入社區“愛心銀行”體系，為他們頒發“鄰里工匠”聘書，切實解決群眾的實際需求。3月以來，“鄰里工匠”已服務居民十余次。

同時，社區通過巡查走訪，及時收集群眾意見，動態優化服務項目，讓網格共治成果轉化為群眾看得見、摸得著的幸福。

網格搭臺，共建互助護銀齡

“各位爺爺奶奶，接到轉賬匯款的電話，一律掛斷。遇到投資高回報的宣傳，千萬別信……”正東路街道聯合江蘇科技大學計算機學院，在賀家弄社區開展反詐宣講活動，以生動的案例講解，增強老年居民防詐騙意識。

街道還積極構建“專業力量+日常關懷”網格共治服務體系，以“網格聯動服務日”為契機，聯合江大附屬醫院、維樂口腔、恒順集團、江蘇大學等多家共建單位，常態化開展健康義診、智能設備使用、法律咨詢等多樣化助老服務。

網格添彩，打造綠色家園

“現在小區綠化覆蓋率越來越高，但綠化帶里的垃圾也多了起來。”近期，有居民向網格員反映此類情況。正東路街道以“學習雷鋒精神”網格主題活動為紐帶，要求各社區組織志愿者對綠化帶垃圾進行集中清理。

京口路社區網格員組織志愿者，清理“低碳客廳”垃圾；焦頂山社區網格員帶領鎮江外國語學校學生清理小區垃圾……網格員們建立“環保志愿群”，鼓勵居民認領責任區，積極營造“人人動手，美化家園”的良好氛圍。

據了解，正東路街道將進一步延展和拓寬網格服務網絡，不斷繪就基層治理“美好正東”新篇章。（通訊員 王衛宙 記者 林蘭）