檢察官“坐班”綜治中心 “一站式”化解矛盾糾紛

金山網(wǎng)訊   “您好，請(qǐng)問您有什么問題需要我們幫助？”日前，在揚(yáng)中市社會(huì)治安綜合治理中心檢察服務(wù)辦公室，青年干警小李熱情接待了來訪的王先生。王先生因鄰里糾紛問題愁眉不展，小李耐心傾聽后，一邊詳細(xì)記錄，一邊用通俗易懂的語言為他講解相關(guān)法律知識(shí)和解決途徑。這一幕，正是揚(yáng)中市檢察院參與社會(huì)治安綜合治理，發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的生動(dòng)注腳。

2024年1月，揚(yáng)中市檢察院在創(chuàng)新社會(huì)治理方面邁出了重要一步，正式入駐揚(yáng)中市社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處服務(wù)中心，并設(shè)立涉法涉訴窗口，為群眾提供法律咨詢和答疑服務(wù)。2025年3月，為進(jìn)一步推動(dòng)檢察機(jī)關(guān)參與社會(huì)綜合治理中心規(guī)范化建設(shè)，該院在原有基礎(chǔ)上增設(shè)了專門的檢察服務(wù)辦公室。自此，該中心成為檢察機(jī)關(guān)服務(wù)群眾、化解矛盾的前沿陣地。

為鍛煉青年干警信訪接待能力、提升其專業(yè)水平，該檢察服務(wù)辦公室由15名青年干警組成“前店”輪駐隊(duì)伍，3名控申專職干警則構(gòu)成“后廠”保障體系，形成了獨(dú)具特色的社會(huì)治理“雙引擎”模式。

“過去群眾遇到法律問題，常常要在多個(gè)部門間往返。現(xiàn)在我們通過‘一窗受理、分流派單’，實(shí)現(xiàn)公安、法院、法律援助等部門全鏈條聯(lián)動(dòng)，確保問題得到‘一站式’解決。”揚(yáng)中市檢察院刑事執(zhí)行和控告申訴檢察部主任唐瑩介紹道。數(shù)據(jù)顯示，進(jìn)駐以來，該院已接待來訪群眾200人次，協(xié)助調(diào)解、化解信訪矛盾糾紛7件，推動(dòng)達(dá)成刑事和解9件。此外，全面排查救助線索，成案13件，為困難群眾送去司法關(guān)懷。

“在社會(huì)治安綜合治理中心設(shè)立檢察服務(wù)辦公室，是我院參與社會(huì)治理、強(qiáng)化法律監(jiān)督、落實(shí)為民服務(wù)的重要舉措。我們將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)，讓群眾的問題在這里得到‘一站式’解決，切實(shí)提升群眾的獲得感和滿意度。”揚(yáng)中市檢察院黨組書記、檢察長康珺表示。（李成星 張晉毓 記者 董禮）