金山網訊 作為城區重要公交線，公交104路敬老線串聯起老城、醫院、景區等重要站點，也是很多老年人重要出行方式。日常運營中，104路敬老專線踐行“服務老年乘客”的宗旨，愛心善舉不斷上演。

6月5日18時53分，駕駛員王平駕車行駛到京口區消防大隊附近站臺時，發現站臺上一位乘坐輪椅的老人準備乘車。他立即停好車，下車攙扶該乘客上車并細心為其安排好位置。隨后，他又將輪椅抬上車。待車輛到達青云門公交站后，他又全程護送該乘客下車。

6月9日7時50分，駕駛員王玉剛也在青云門公交站迎來一位輪椅乘客。他主動幫助老人將輪椅從后門搬上車，并細心地照顧老人坐好。乘客感動地說：“每次坐104路，都像回家一樣安心。”

這兩起看似普通的幫扶，正是104路敬老服務的縮影。“104路目前服務對象很大一部分為老年乘客，公司從細節處入手，為線路配備了綜合素質高、服務意識強、經驗豐富的駕駛員，提升老年乘客的出行體驗。”市公交公司有關人員介紹。104路敬老線駕駛員們用專業與溫情，讓十米車廂成為傳遞城市文明的流動窗口，讓敬老服務從“標準化”走向“暖心化”。（陳煒杰 田蕾 記者 單杉）