金山網(wǎng)訊 六月初的一天，工行鎮(zhèn)江丹陽(yáng)界牌支行迎來(lái)了一位特殊的客戶(hù)?？蛻?hù)張女士拎著兩個(gè)沉甸甸的袋子來(lái)到柜臺(tái)，表示想要將多年積攢的零錢(qián)存入銀行。這些零錢(qián)面額小、數(shù)量多，清點(diǎn)起來(lái)十分耗時(shí)費(fèi)力，但界牌支行的工作人員并沒(méi)有因此推諉，而是熱情接待了張女士，并為其提供了高效、便捷的零錢(qián)兌換服務(wù)。

張女士來(lái)到界牌支行后，大堂經(jīng)理潘師傅主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)其辦理什么業(yè)務(wù)。得知張女士要存零錢(qián)后，立即引導(dǎo)她到專(zhuān)門(mén)的零錢(qián)兌換窗口，并耐心詢(xún)問(wèn)零錢(qián)的種類(lèi)和數(shù)量。為了方便張女士，界牌工行安排了兩名工作人員同時(shí)進(jìn)行清點(diǎn)。工作人員仔細(xì)清點(diǎn)每一枚硬幣、每一張紙幣，并按照不同面額進(jìn)行分類(lèi)整理。

清點(diǎn)過(guò)程中，工作人員始終保持微笑服務(wù)，耐心解答張女士的疑問(wèn)，并主動(dòng)為她提供茶水。經(jīng)過(guò)半個(gè)多小時(shí)的努力，工作人員終于將張女士帶來(lái)的零錢(qián)清點(diǎn)完畢，共計(jì)32290元。看到工作人員如此耐心細(xì)致地為自己服務(wù)，張女士深受感動(dòng)，連連道謝。她表示，自己之前也去過(guò)其他銀行，沒(méi)想到工商銀行的服務(wù)這么好，以后存錢(qián)就認(rèn)準(zhǔn)工商銀行了。（陳旺）