工行工行鎮江分行營業部中山支行上門換卡獲好評
金山網訊 為深入貫徹落實"金融為民"服務理念,進一步提升政務金融服務水平,近日,工行鎮江分行營業部中山支行組織專業服務團隊,主動為鎮江市政府機關單位提供上門集中更換政和卡服務。
主動對接需求,定制專屬服務方案
針對政府機關工作繁忙、員工集中換卡需求大的特點,中山支行提前一個月與機關財務部門溝通對接,詳細了解換卡人數、時間安排等具體需求,走批量換卡協議,高效完成前期制卡流程。確保換卡工作不影響機關正常辦公秩序。
科技賦能服務,實現高效安全換卡
服務團隊攜帶最新移動智能終端設備進駐機關辦公區,通過人臉識別、電子簽名等科技手段,實現現場發卡、即時激活的一站式服務。整個換卡過程嚴格遵循金融安全規范,確保個人信息和資金安全。據統計,平均每位員工的換卡時間控制在3分鐘以內,極大提高了服務效率。
延伸金融服務,普及金融知識
在換卡服務間隙,支行工作人員還向機關員工普及了防范電信詐騙、安全用卡等金融知識,并現場解答了工行理財、融e借等咨詢問題。機關單位員工表示:"中山支行不僅解決了我們的換卡難題,還帶來了實用的金融知識,服務非常周到。"(田思源)
責任編輯:耿業宏