金山網訊　近日，兩位環衛工人在工行鎮江丹陽支行營業室外的臺階上休息時，大堂經理主動引導他們進入工行驛站休息，并為其送上涼茶，提供手機充電服務。“以前我們只有辦業務的時候才進來休息一會兒，擔心打擾別人。現在可以在這個工行驛站休息、喝水，還能充電，真是方便多了。”環衛工人感慨道。

了解到面對持續的高溫天氣，該行以實際行動詮釋“以客戶為中心”的服務理念，開展了一系列便民服務舉措，為老人、學生、環衛工人等群體送去清涼與關懷，讓金融服務更加貼心、暖心。

走進該行，我們會看到溫馨布置的“清涼飲品站”，這里提供免費的礦泉水與清涼茶飲。無論是忙碌的環衛工人還是因高溫而疲憊的市民，都能在這里感受到清涼與關懷。同時考慮到高溫天氣下市民出行不便，還在網點特別設置愛心休息區，提供空調和舒適的座椅，為市民提供了一個避暑納涼的好去處。

同時，針對老年人和兒童群體金融知識相對薄弱的現狀，該行開設簡易金融知識小課堂，通過生動有趣的講解和互動，向老年人傳授防詐騙技巧，幫助他們識別各類金融詐騙手段。此外該行還為老年客戶提供防騙反詐、手機使用、養老金等各類服務，解答大家常遇到的金融問題。

未來，鎮江丹陽支行營業室將繼續秉承“服務源自真誠”的理念，不斷探索創新服務模式，為廣大市民提供更加優質、高效的金融服務。（夏丹強）