綜治中心“一站式”解紛解民憂

金山網訊 步入茅山風景區社會治安綜合治理中心，明亮寬敞的群眾接待服務大廳內，“綜治平安”“矛盾調解”“法律服務”“綜治窗口”等標識清晰醒目。工作人員正忙著接待來訪的群眾，一杯茶、一張笑臉、一句暖語，大廳內充滿溫馨。

村民老張正坐在“矛盾調解”窗口前，向工作人員訴說困擾他的難題：家門前的公用池塘曾被臨時填埋，后期卻未進行平整，導致地塊坑洼不平，影響了通行。中心迅速協調負責土地管理的輪駐部門、屬地村委會以及相關調解力量。“現在一個大廳、一個窗口就能理出頭緒，省心又踏實！”老張的感慨，正是茅山風景區強力推進綜治中心規范化建設、提升基層治理效能的生動縮影。

該中心總面積500余平方米，科學布局的群眾接待服務大廳集綜治平安、矛盾調解、法律服務等核心窗口于一體。內部功能區完備：多元調處區為后續調解提供了專業場所，領導接訪室、遠程公證室、心理咨詢室、個人調解工作室及研判調度區構成了解紛的強大后盾。在力量整合上，中心構建了“常駐+輪駐+聯動”的矩陣。

該中心多元解紛和品牌引領是矛盾調處的創新。茅山風景區綜治中心統籌協調，人民調解、行政調解、司法調解無縫銜接，構建了全方位、多層次的解紛網絡。中心培育的調解品牌“易和”調解室，運用專業方法，成為解決復雜糾紛的“金鑰匙”，調解成功率超過95%。

中心內設的心理咨詢室、遠程公證室等專業空間，為有需要的群眾提供了貼心的延伸服務，成為傳遞法治溫度、疏導社會情緒的溫馨港灣。綜治中心正日益成為展示茅山風景區良好社會治理面貌的重要窗口，通過加強規范化建設與實戰化運行，幫助群眾及時解決民生“小事”，有效避免“小問題”拖成“大矛盾”，筑牢了平安和諧的根基。

老張的土地糾紛從“進門愁”到“出門安”，正是茅山風景區社會治安綜合治理中心以規范之“矩”，畫好和諧之“圓”的生動實踐。（楊陽 韓芳 滕慶海）