金山網(wǎng)訊 近日，工行鎮(zhèn)江潤(rùn)州支行成功為轄區(qū)內(nèi)一家優(yōu)質(zhì)制造業(yè)企業(yè)發(fā)放1000萬(wàn)元貸款，并同步落地該企業(yè)50余人的代發(fā)工資業(yè)務(wù)。該項(xiàng)目是支行深化“以公帶私、公私聯(lián)動(dòng)”戰(zhàn)略、踐行金融支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)要求的典型范例，為深耕本土市場(chǎng)、挖掘客戶價(jià)值提供了成功經(jīng)驗(yàn)。

敏銳洞察，從“坐商”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;行商”，主動(dòng)挖掘客戶需求

該行堅(jiān)決摒棄被動(dòng)等待客戶上門的陳舊思維，堅(jiān)持“走出去”的營(yíng)銷策略。客戶經(jīng)理在常態(tài)化的“園區(qū)行”“企業(yè)行”走訪過程中，了解到該制造業(yè)企業(yè)因近期訂單量大幅增加，急需采購(gòu)原材料，面臨短期流動(dòng)資金壓力。行領(lǐng)導(dǎo)第一時(shí)間帶隊(duì)上門，與企業(yè)主及財(cái)務(wù)總監(jiān)進(jìn)行高層溝通，在洽談融資方案的同時(shí)，敏銳地將代發(fā)工資業(yè)務(wù)作為提升企業(yè)財(cái)務(wù)管理效率、增強(qiáng)員工歸屬感的增值服務(wù)提出。

量身定制，打出“產(chǎn)品組合拳”，解決客戶痛點(diǎn)

該行迅速為企業(yè)量身定制了以“普惠快貸”為主的融資方案，突出其利率優(yōu)惠、審批快捷的核心優(yōu)勢(shì)，并宣傳工行對(duì)支持制造業(yè)的政策扶持。支行開通綠色通道，客戶經(jīng)理全程跟進(jìn)，高效協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，以“潤(rùn)州速度”完成了從上報(bào)到審批的全流程，憑借高效和專業(yè)贏得了企業(yè)的信任。此舉徹底解決了企業(yè)財(cái)務(wù)人員“跑銀行、排長(zhǎng)隊(duì)”的困擾，并將代發(fā)業(yè)務(wù)包裝成企業(yè)為員工提供的一項(xiàng)福利，極大地提高了企業(yè)的接受度。（程春艷）