工行鎮江丹陽新橋支行暖心服務客戶受贊揚
金山網訊 工行鎮江丹陽新橋支行地處鄉鎮中心,附近商戶和居民眾多,多年來,該行每天都傾盡全力熱心為客戶解決各種問題,持之以恒地致力于提供優質的服務,滿足客戶的需求。
近日下午,一位客戶急匆匆地拎著兩個塑料袋進入網點門,經大堂經理詢問后,該客戶稱自己在附近菜場經營一家小餐館,每天都忙于照顧生意,店里存放了過多的零錢硬幣。客戶本著該行優勢的地理位置和對該行高度的信任,趁著閑暇時段趕忙前來存錢,大堂經理見狀隨即表示可以辦理此業務,考慮到零錢眾多,大多以硬幣為主,為保證柜面業務順利辦理且不影響網點內其他客戶辦理業務的時間,大堂網點工作人員將客戶帶領至等候區逐一清點。經過長達一個半小時的清點,上千枚硬幣和大大小小的紙幣全部包扎整理完畢。客戶對該行的服務精神贊不絕口。幾日后,該客戶再次到訪,辦理了收款碼并將定期存款存入該行。
服務無小事,該行在這筆業務中,清點的是生活瑣碎,傳遞的是銀行的大行擔當,讓金融服務真正融入百姓生活,暖了人心,也亮了招牌 。(李舜鑫 )
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