為幫助司機伙伴們精準把握平臺運營規范、規避服務風險、提升收入水平，近日，妥妥E行南寧運營中心精心組織了“平臺規則解讀”專項培訓，與司機師傅共同沉浸式學習干貨內容，為優質出行服務筑牢基礎。

本次培訓摒棄了傳統規則宣講的“念文件”模式，采用“痛點拆解+案例分析+互動答疑”的精準授課方式，聚焦司機群體在日常運營中最關注的規則要點與高頻問題，讓枯燥的規則條文變得“聽得懂、記得住、用得上”。培訓師結合南寧本地交通路況、出行高峰特點及平臺運營數據，從賬號管理、接單規范、計費規則、服務評價、違規處理五大核心模塊展開深度解讀。

在互動環節中，模擬了“乘客要求線下轉賬”“訂單路線與導航不符”“突發車輛故障需取消訂單”等8類典型運營場景，邀請司機們現場演練應對方式，再結合平臺規則進行點評糾正。同時，司機們圍繞“服務分如何恢復”“異常訂單如何申訴”“新功能如何操作”等問題踴躍提問，現場學習氛圍十分濃厚。

此次平臺規則解讀培訓，不僅幫助妥妥E行南寧運營中心的司機伙伴們精準掌握了運營規范，更夯實了平臺的服務根基。未來，妥妥E行南寧運營中心將持續聚焦司機伙伴的需求，定期開展多樣化的賦能培訓活動，為南寧城市出行文明注入更多力量！

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