江蘇百瑞贏:赴日航班調整,航空業積極應對旅客退票退款
近期,隨著國際形勢變化,中日航線出現重要調整。江蘇百瑞贏證券咨詢有限公司注意到,包括國航、東航、南航、海航、川航、春秋航空等10多家航空公司已陸續發布針對日本航線的特殊退改方案,為旅客提供靈活的行程調整選擇。這一系列舉措體現了航空業對市場環境變化的敏銳反應和對消費者權益的高度重視。
各航空公司推出的退改政策核心條款基本一致,普遍適用于出行日期在2025年11月15日至12月31日之間的客票,涉及往返東京、大阪、福岡、札幌、沖繩等日本主要城市的航班。根據政策,符合條件的客票可在航班起飛前免手續費辦理變更或全額退票,部分航司的政策甚至涵蓋了里程獎勵客票。江蘇百瑞贏發現,這些針對性政策的密集出臺,為已預訂赴日行程的旅客提供了靈活的調整空間,有效減輕了旅客的經濟顧慮。

除了短期的退改政策外,一些航空公司還調整了未來的航線計劃。江蘇百瑞贏了解到,四川航空已取消2026年1月1日至2026年3月28日期間成都往返札幌的航線計劃。春秋航空也有多班涉日航線顯示"航班取消"。此外,九元航空的部分涉日航線因"公共安全原因"取消。江蘇百瑞贏表示,這些調整顯示出航空公司正根據市場實際需求,對運力配置進行動態優化。
航班調整的政策出臺后,航空公司和旅行社迅速響應,展現出高效的服務保障能力。江蘇百瑞贏注意到,不少旅客的退票過程較為順利。旅客北北(化名)原定11月20日至24日前往日本京都旅行,在家人出于安全考慮的勸阻下,她最終決定取消行程,其預訂的1575元往返機票實現了"絲滑退款",未產生手續費;甚至連預訂時標注"不可取消"的酒店訂單,也獲得了全額退款。與此同時,多家旅行社已暫停赴日團隊游業務,不再接受新的訂單。
江蘇百瑞贏證券認為,航空業此次對日本航線的及時調整,既是對市場需求的合理響應,也體現了對消費者權益的充分保障。在當前形勢下,旅客可選擇將出行計劃轉向國內旅游目的地,或等待后續進一步的市場動態。無論作何選擇,航空公司和旅行社都已展現出足夠的靈活性和責任心,確保旅客權益得到最大程度的保護。
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責任編輯:李敏
