揚中市社保中心開展“社保服務進萬家”系列活動
金山網訊 連日來,揚中市社保中心以“高質量參保 智慧化服務”為核心主題,在全市范圍內集中開展“社保服務進萬家”系列活動。此次活動結合揚中本地產業特點、人口結構和參保需求,明確進企業、進社區、進鄉村、進校園、進網點、進敬老院的宣講路徑,重點圍繞參保繳費、待遇領取、關系轉移、智慧服務、風險防范等核心內容展開宣講。
在揚中市奧體中心“鎮超”揚中主場活動現場,“社保宣鋒隊”隊員用通俗的語言為市民講解養老保險政策。宣傳展板上,不同繳費檔次、繳費年限對應的養老金測算結果清晰明了,讓群眾直觀理解參保意義。
業務骨干則化身“政策解讀員”,圍繞城鄉居民養老保險、企業職工社保、失業保險、工傷保險等政策,為群眾面對面答疑解惑。智慧體驗區前,工作人員手把手指導市民操作“江蘇智慧人社”APP、電子社保卡,演示社保繳費、權益查詢、待遇認證等線上服務流程,幫助老年人跨越“數字鴻溝”,讓“掌上辦”惠及更多群體。
針對企業發展需求,揚中市社保中心組建“暖企服務專班”,深入全市重點企業、科創園區、小微企業集中區開展專場宣講。在揚中高新技術產業開發區,工作人員聚焦企業關心的穩崗返還、一次性擴崗補助、社保關系轉移等政策,結合企業用工特點進行精準解讀。活動中,服務專班還針對企業參保登記、基數申報、繳費核定等高頻業務,現場指導企業使用網上服務平臺辦理相關事項,推動“數據多跑路、企業少跑腿”。
為切實保障特殊群體權益,揚中市社保中心將“上門服務”納入活動重要內容,組建由業務骨干、社區網格員、志愿者組成的“暖心服務隊”,針對老年人、殘疾人、重病患者等行動不便群體,提供“一對一”上門服務。
針對農村地區群眾參保需求,服務隊深入各鎮村便民服務中心、集市廣場開展流動宣講,用揚中方言土語講解參保代繳、待遇提升等政策,培訓村“兩委”干部成為社保宣傳員,構建“中心+鎮村+網格”三級宣傳網絡。
為擴大活動覆蓋面和影響力,揚中市社保中心構建“線上+線下”立體化宣傳矩陣。線下通過戶外電子大屏、銀行網點顯示屏、社區公告欄等滾動播放政策要點和活動信息;線上依托微信公眾號、社區居民群等平臺,推送政策解讀、操作指南、活動預告等內容,開設“社保政策微講堂”,在線解答群眾疑問,讓群眾足不出戶就能了解社保政策。
同時,揚中市社保中心持續深化“人社服務365,全年服務不打烊”品牌建設,依托鎮(街)便民服務中心、村(社區)服務站、社銀合作網點,將社保繳費、資格認證、信息查詢等高頻事項下沉,打造“城區步行15分鐘、鄉村輻射5公里”的人社便民服務圈。目前,全市社保經辦服務已覆蓋95%以上的社區(村居),政務服務好評率保持100%,電子社保卡人口覆蓋率達85.23%,列鎮江各市(區)首位。(鄭仁軒 記者 楊泠)
責任編輯:董禮
