工行鎮(zhèn)江分行成功實(shí)現(xiàn)首筆普惠數(shù)字化核銷業(yè)務(wù)落地
金山網(wǎng)訊 近日,中國(guó)工商銀行鎮(zhèn)江分行依托總行新上線的“普惠核銷數(shù)字化組卷系統(tǒng)”,成功發(fā)起并完成全轄首筆普惠個(gè)人呆賬核銷數(shù)字化組卷流程。這不僅標(biāo)志著該行在普惠貸款風(fēng)險(xiǎn)處置領(lǐng)域邁出智能化、高效化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步,也為全轄后續(xù)全面推廣數(shù)字化核銷積累了寶貴的“首單”經(jīng)驗(yàn),有效提升基層風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)處置質(zhì)效。
精心準(zhǔn)備演練,聚力攻堅(jiān)克難。在明確數(shù)字化核銷操作路徑后,該行第一時(shí)間組織骨干團(tuán)隊(duì),依托GCMS系統(tǒng)“風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)”模塊中的“呆賬核銷”功能,嚴(yán)格遵循操作指引,聚焦“普惠個(gè)人呆賬核銷”核心場(chǎng)景,開展多輪全流程系統(tǒng)操作演練。針對(duì)新系統(tǒng)上線初期存在的操作細(xì)節(jié)模糊、流程節(jié)點(diǎn)卡頓等問(wèn)題,工作人員主動(dòng)加強(qiáng)與風(fēng)險(xiǎn)管理部等專業(yè)部門的溝通聯(lián)動(dòng),通過(guò)高頻互動(dòng)、及時(shí)反饋,合力攻克難題,確保每一步操作精準(zhǔn)無(wú)誤。
上下高效協(xié)同,實(shí)現(xiàn)首單突破。經(jīng)過(guò)工作人員反復(fù)測(cè)試、信息核對(duì)與流程迭代優(yōu)化,在專業(yè)部門悉心指導(dǎo)和鼎力支持下,最終精準(zhǔn)完成系統(tǒng)內(nèi)所有必要信息錄入及流程嚴(yán)謹(jǐn)校驗(yàn)。通過(guò)全行緊密協(xié)作、通力配合,該筆通過(guò)“普惠核銷數(shù)字化組卷系統(tǒng)”發(fā)起的普惠個(gè)人呆賬核銷流程順利生成并成功提交總行,實(shí)現(xiàn)該數(shù)字化核銷工具在鎮(zhèn)江分行的首次成功應(yīng)用,取得關(guān)鍵性“零突破”。
樹立標(biāo)桿典范,賦能質(zhì)效提升。該行首筆普惠核銷數(shù)字化組卷的成功落地,是基層網(wǎng)點(diǎn)與專業(yè)部門高效協(xié)同的生動(dòng)實(shí)踐。此次成功實(shí)踐,顯著提升普惠貸款核銷組卷工作的規(guī)范性與處理效率,有效規(guī)避手工操作帶來(lái)的潛在風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)大幅減輕基層客戶經(jīng)理事務(wù)性負(fù)擔(dān),讓其能將更多精力投入客戶拓展、服務(wù)提升及實(shí)質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)防控等核心價(jià)值工作。該“首單”成功經(jīng)驗(yàn),為該行全轄推廣“普惠核銷數(shù)字化組卷系統(tǒng)”樹立標(biāo)桿,也為該行進(jìn)一步深化普惠金融業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、全面提升風(fēng)險(xiǎn)資產(chǎn)精細(xì)化管理與處置效能注入新動(dòng)能、奠定新起點(diǎn)。該行將持續(xù)深化系統(tǒng)應(yīng)用,總結(jié)優(yōu)化經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)普惠金融服務(wù)質(zhì)效再上新臺(tái)階。
下階段,工行鎮(zhèn)江分行將以此筆業(yè)務(wù)成功落地為契機(jī),加速推進(jìn)“普惠核銷數(shù)字化組卷系統(tǒng)”在全轄各經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)的復(fù)制落地,持續(xù)優(yōu)化核銷流程細(xì)節(jié);同時(shí),深入挖掘普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型的更多應(yīng)用場(chǎng)景,持續(xù)強(qiáng)化智能風(fēng)控能力建設(shè),以科技賦能提升普惠金融服務(wù)可得性與客戶滿意度,推動(dòng)普惠金融業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量、更有效率、更可持續(xù)的發(fā)展,更好服務(wù)地方實(shí)體經(jīng)濟(jì)。(徐賈琦)
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