金山網訊?昨天下午，京口區為四牌樓街道勞動維權心理疏導中心授牌，并聘請李劍鈞等6人為京口區勞動維權心理疏導中心心理師、社工師。這標志著該區的勞動保障維權心理疏導調解工作已經走在國內前列，特別是在街道一級設立勞動維權心理疏導機構在全國范圍內尚屬首次。

近年來，職工合法權益受到侵害的勞動爭議案件急劇增多，群體性事件時有發生。既要提高辦案效率與質量，又要安撫職工情緒，避免過激行為，這對職工維權工作提出了新挑戰。

面對這一情況，京口區人社局結合自身優勢，創建了區級勞動維權心理疏導中心，規范了心理疏導咨詢的對象、內容和范圍，將需要進行心理疏導咨詢的勞動者分為四類：維權中出現急躁、焦慮、抑郁、困惑、恐慌等異常心理情緒的勞動者，出現非理性訴求和非理性行為的勞動者，出現認知障礙、情感障礙和意志行為障礙的勞動者，以及采用群訪型、反復型、激憤型、纏訴型、鬧訪型等訴求方式的勞動者。針對不同情況，區勞動維權心理疏導中心對癥下藥，及時介入心理疏導咨詢。自開展心理疏導咨詢工作以來，區一級勞動保障投訴舉報案件立案數量顯著下降。今年1-5月，該局接待勞動保障維權投訴舉報來信來訪580余起，勞動監察立案查處案件僅34件，比去年同期下降7成；勞動爭議仲裁院調解勞資糾紛案件147起，調解率達95%。

同時，該區將勞動維權心理疏導工作向縱深推進。“將心理疏導中心建到街道一級，在勞動保障發展史上有里程碑的意義。”京口區人社局局長劉平介紹，通過加強心理疏導，引導勞動者以理性合法的方式表達利益訴求，可將大量的勞動人事爭議糾紛及時化解在基層，第一時間幫助勞動者解決問題。

今后，該區將圍繞勞動維權工作建立服務熱線，邀請心理咨詢師在線進行心理疏導；聘請特約心理師參與勞動維權心理疏導并進行指導和培訓。同時積極總結經驗，把街道一級的勞動維權心理疏導中心全面鋪開。（胡浩 方良龍）