太平人壽：以精品戰(zhàn)略踐行工匠精神

????創(chuàng)新提升中國(guó)品牌價(jià)值，創(chuàng)新引領(lǐng)中國(guó)品牌成長(zhǎng)。近日（11月8日），由人民日?qǐng)?bào)社主辦、以“創(chuàng)新與引領(lǐng)·邁向中高端”為主題的第二屆中國(guó)品牌論壇在京舉行。全國(guó)人大常委會(huì)副委員長(zhǎng)嚴(yán)雋琪、人民日?qǐng)?bào)社社長(zhǎng)楊振武等出席開(kāi)幕式并致辭。現(xiàn)場(chǎng)近百家知名企業(yè)負(fù)責(zé)人、專家學(xué)者齊聚一堂，圍繞提升中國(guó)品牌的國(guó)際影響力暢談體會(huì)，分享心得，共謀良策。值得注意的是，太平人壽作為唯一一家保險(xiǎn)企業(yè)參加了此次論壇。

????近年來(lái)，黨和國(guó)家對(duì)中國(guó)品牌建設(shè)工作高度重視。習(xí)近平總書記作出“推動(dòng)中國(guó)制造向中國(guó)創(chuàng)造轉(zhuǎn)變、中國(guó)速度向中國(guó)質(zhì)量轉(zhuǎn)變、中國(guó)產(chǎn)品向中國(guó)品牌轉(zhuǎn)變”的重要指示。李克強(qiáng)總理在2016年政府工作報(bào)告時(shí)強(qiáng)調(diào)“培育精益求精的工匠精神，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌”，“打造中國(guó)制造金字品牌”。

????可以看到，黨和政府已經(jīng)將品牌建設(shè)工作，上升到了國(guó)家的高度，鼓勵(lì)中國(guó)品牌，成為國(guó)家的名片，成為展示國(guó)家實(shí)力的窗口。

????“中國(guó)太平”創(chuàng)立至今八十余年，“太平”品牌經(jīng)歷了從民辦經(jīng)營(yíng)到收歸國(guó)有，從揚(yáng)帆海外到回國(guó)復(fù)業(yè)，到2011年成為四大保險(xiǎn)央企之一。論壇上，太平人壽保險(xiǎn)有限公司總經(jīng)理張可作為企業(yè)代表在發(fā)言中表示，中國(guó)品牌之路如何走，完全取決于企業(yè)是否選擇正確的路徑。

????保險(xiǎn)企業(yè)品牌如何塑造？他認(rèn)為保險(xiǎn)企業(yè)品牌建設(shè)有著重要的行業(yè)價(jià)值和社會(huì)意義。每一家保險(xiǎn)企業(yè)，都不該局限于“一家一戶”的自身品牌建設(shè)，而是要以“一損俱損，一榮俱榮”的心態(tài)，為行業(yè)傳導(dǎo)正能量，傳播好聲音。只有人們對(duì)保險(xiǎn)的態(tài)度轉(zhuǎn)變了、接納了、肯定了，保險(xiǎn)才能更好地為國(guó)家和社會(huì)服務(wù)，保險(xiǎn)品牌才能成為行業(yè)的精品。

????同時(shí)，保險(xiǎn)行業(yè)必須通過(guò)精細(xì)化服務(wù)才能讓品牌形象深入人心。保險(xiǎn)是一種無(wú)形商品，看不到也摸不著，它不容易像其他商品那樣讓消費(fèi)者有實(shí)物的“獲得感”。因此，保險(xiǎn)公司不能只在收費(fèi)和理賠的時(shí)候才去跟客戶接觸，而是要滲入到客戶日常生活起居和人生風(fēng)險(xiǎn)管理中去，通過(guò)主動(dòng)與客戶建立大量的、頻繁的、高質(zhì)量的、體驗(yàn)好的服務(wù)接觸點(diǎn)，帶給客戶更多關(guān)于品牌的認(rèn)知和體驗(yàn)。保險(xiǎn)企業(yè)還要以“工匠精神”來(lái)打磨自己的產(chǎn)品。保險(xiǎn)是一個(gè)需要永續(xù)經(jīng)營(yíng)的行業(yè)，要堅(jiān)持“保險(xiǎn)姓保”不動(dòng)搖，要對(duì)每一個(gè)服務(wù)細(xì)節(jié)精雕細(xì)琢。而每一個(gè)保險(xiǎn)企業(yè)應(yīng)該把打造“百年品牌”放在戰(zhàn)略位置。

????據(jù)了解，中國(guó)品牌論壇是由人民日?qǐng)?bào)主辦的高端對(duì)話活動(dòng)平臺(tái)，主要研究破解當(dāng)前中國(guó)品牌發(fā)展建設(shè)面臨的困境與難點(diǎn)，介紹分析國(guó)際知名品牌的成功經(jīng)驗(yàn)和案例，就中國(guó)品牌發(fā)展建設(shè)的關(guān)鍵議題深入研討、建議獻(xiàn)策。當(dāng)日，萬(wàn)達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林、中國(guó)華融董事長(zhǎng)賴小民、格力電器董事長(zhǎng)董明珠、京東集團(tuán)董事長(zhǎng)劉強(qiáng)東、360公司董事長(zhǎng)周鴻祎等知名企業(yè)負(fù)責(zé)人均出席了該活動(dòng)。