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      重疾先賠,泰康為生命撐起保護傘

      2017-12-15 12:03

      金山網(wǎng)訊 2017年下半年,泰康人壽推出“重疾先賠”服務舉措,旨在為罹患重大疾病的客戶提供貼心理賠服務和專享理賠關愛,讓客戶尊享公司專業(yè)理賠人員主動上門的理賠服務,讓客戶在住院期間即可收到公司的快速理賠金。截止到12月上旬,泰康人壽江蘇分公司已為近五十名客戶送去了承載著關愛的理賠款,讓正處于疾病與經(jīng)濟壓力的客戶倍感溫暖,增強了治療信心。

      鎮(zhèn)江的姜先生,于2008年3月投保泰康保險,保額10萬元。2017年8月,姜先生經(jīng)醫(yī)院確診罹患白血病,鎮(zhèn)江理賠人員收到客戶報案后當即趕到醫(yī)院,代表公司慰問了姜先生,并當場核實病情,用手機完成了現(xiàn)場理賠申請,經(jīng)公司審核后立即賠付姜先生10萬元重疾理賠款。理賠全過程僅用時半小時。姜先生收到理賠款到賬短信后,激動地拉著理賠人員的手說:“泰康的理賠太快了,理賠服務又人性化,還沒有出院,就可以理賠,真是及時雨,感謝泰康,感謝你。”

      南京的卜女士,于2013年7月投保泰康保險,保額18萬元。2017年8月,南京本部理賠人員接到報案,卜女士因乳腺癌在中大醫(yī)院住院治療。南本理賠人頂著烈日,立即趕到醫(yī)院探視客戶,并協(xié)助客戶現(xiàn)場操作重疾先賠。經(jīng)過總分公司協(xié)作案件從申請到結(jié)案僅僅用了42分鐘,客戶當即收到18萬重疾保險金到賬的銀行短信通知。客戶激動地對理賠人說:“買泰康保險讓我很放心,是最正確的選擇。”

      自重疾先賠服務推出以來,上面的案例每周都發(fā)生在江蘇大地,泰康的理賠人員懷揣著一顆熱忱的心,奔走在一家又一家醫(yī)院,只為讓“愛”早點到達,為生命撐起一把把愛的保護傘。(朱燕)

      責任編輯:包建華

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