泰康人壽“大健康服務季”落地江蘇

金山網訊  時逢泰康成立23周年，作為大健康產業領軍企業，為回饋新老客戶，今天（7月27日），泰康人壽首屆大健康服務季發布會（江蘇站）在南京舉行。發布會上詳細介紹了泰康人壽大健康生態建設以及“重疾綠通”服務全面升級的情況。

聚焦大健康，瞄準就醫痛點孵化解決方案

7月22日，《財富》正式發布2019年世界500強排行榜，繼去年首次上榜后，泰康保險集團再次入圍，以249.32億美元的營業收入位列榜單第498位。作為躋身世界500強的大型金融保險集團子公司，泰康人壽秉持“尊重生命、關愛生命、禮贊生命”的理念，順應時代潮流與人民需要，堅定踐行大健康戰略，主動創新對接醫療健康行業。通過整合健康醫療服務資源，搭建健康服務網絡平臺，泰康人壽將傳統保險、醫療實體以及現代健康管理服務理念有機融合，為客戶提供一站式健康管理解決方案，致力讓高品質的健康服務惠及千家萬戶。

“重疾綠通”全面升級，為客戶就醫帶來專屬極致體驗

在產品發布儀式上，泰康人壽江蘇分公司總經理賈斌等嘉賓共同點亮啟動儀式大屏，宣布“大健康服務季”正式落地江蘇。作為本屆大健康服務季最重量級的明星，“重疾綠通”實現了全面升級。

泰康通過醫療資源再整合、服務體系更健全、國際資源新引入、服務便捷更智能，在經典綠通服務覆蓋病種升級至120種重疾的基礎上，引入“就醫管家”、“國際第二診療意見”兩大重磅服務，為客戶帶來“直通”專家、“全程”關懷、便利就診的極致體驗。

泰康的重疾綠通經典服務有較多亮點：包含更多的知名醫院資源（全國30個省市的526家知名醫院）；覆蓋診前、診中、診后各關鍵環節服務（包括專業導診、專家問診、專家門診、專家病房和專家手術，還有醫后關懷、專家復診、檢查加急服務、8種高發癌癥靶向用藥基因檢測等）；異地就醫還能補貼交通住宿費。

此外，“就醫管家”服務引入全球先進的重疾個案就醫管理模式，打造“有人管”的協助就醫服務體驗。它以泰康人壽優選專家網絡為核心，以“專業就醫管家團隊”為依托，在客戶確診服務約定的惡性腫瘤或重大疾病（根據套餐不同，最高可達120種重疾）時，為客戶提供包括不限次分診咨詢、全過程門診協助、以及住院協助等就醫服務。可以緩解客戶就醫緊張感，提升就診效率，全面保證就醫體驗。

除了“就醫管家”外，本次升級還引入第三項重磅服務---“國際第二診療意見”。借助泰康大健康戰略體系，匯聚國際頂尖醫療資源，通過專業的醫學翻譯將重疾客戶的病歷資料傳遞至美國、日本的醫院，安排合適的專家進行會診，該項服務將為重疾客戶帶來國際視野的臨床經驗、國際先進的治療手段和更多治愈生存的機會。

服務便捷智能。當客戶不幸罹患特定重疾時，可以通過“泰康醫生”APP線上申請“重疾綠通”相關項目。通過“泰康醫生”APP，客戶也可查看、了解自己的權益。

升級后的泰康“重疾綠通”更強化一對一訂制、直面專家、打通流程、直達醫院的就醫協助服務，更是泰康對客戶全心全意，呵護陪伴的承諾，它讓普通人也能享受到“特需服務”。

三大板塊協同，做大健康產業的領頭羊

泰康保險集團董事長兼CEO陳東升認為，作為大健康生態的支付入口，保險在大健康領域發揮核心樞紐作用，保險業就是大健康產業的領頭羊。從產業集中度而言，保險是大健康領域集中度最高的產業之一，險企發揮引領作用是必然。泰康是健康保險的巨頭，同時又有連鎖養老社區，泰康的戰略目標就是客戶購買泰康養老保險和醫療保險，在泰康的醫院看病，在泰康之家養老社區養老。可以說，泰康服務涵蓋了老年生命鏈的醫、養、康、寧四階段，借助保險、醫養、資管三大板塊協同運作完全打通。

借助“保險+醫養+資管”大健康生態體系，泰康人壽持續孵化優質健康產品服務，“重疾綠通”的不斷完善，正是泰康人壽用行動向社會證明企業價值，反哺客戶的實際體現。選擇泰康人壽，擁有“重疾綠通”，讓更多的人享受更安心、更便捷、更實惠的健康醫療服務。（朱燕）