盡顯國壽溫度 中國人壽再出重疾新規暖心舉措

金山網訊  12月7日，中國人壽保險股份有限公司鎮江市分公司舉辦了“踐行使命 為愛狂犇”——重大疾病優選理賠方案發布會。本次發布會現場就重疾新規進行了詳細的分析，同時也對中國人壽優選理賠方案進行了詳盡的說明，在現場就客戶最關心的產品以及理賠相關問題進行了解答。

據了解，中國人壽此次優選理賠方案適用于1996年以來中國人壽所有重疾險產品，涉及客戶眾多。修訂中涉及到的甲狀腺癌，也是大家比較關注的，在修訂后也是有了較大的變化。數據顯示，2019年江蘇國壽重疾賠付金額10.09億元，其中甲狀腺癌理賠飆升，從2010年的680.7萬元，到2019年的20669.1萬元，10年間賠付金額提升超30倍。 2020年重疾修訂后，TNM分期為1期甲狀腺癌歸入惡性腫瘤——輕度，只能按照輕癥賠付。在中國人壽優選理賠方案下，在新規正式出臺前的中國人壽重疾險長險保單，可以享受優選理賠政策，依然按重疾賠付。

發布會現場，為2020年度傳遞健康保障，重疾新規宣傳大使進行表彰。中國人壽鎮江市分公司副總經理江海泉表示，為了讓更多新老客戶享受更優的權益，中國人壽始終堅持“以客戶為中心“，秉持“誠實守信、客戶至上”服務理念，結合“2020版重疾規范”，充分考慮當前通行的醫療技術發展和醫學診斷標準發展趨勢，推出 “優選”理賠方案。對持有中國人壽長期重大疾病保險產品的有效保單的客戶，在“2020版重疾規范”發布（2020年11月5日）后，首次確診保險產品條款中列明的重大疾病，公司將根據客戶就該疾病提供的理賠申請，基于該疾病的兩種醫療診斷標準選擇有利于客戶的一種。本次方案惠及持有中國人壽1996年以來的重疾險保單的所有客戶，真正做到了廣覆蓋，全保障。 “優”先保障客戶利益，“選”擇更佳賠付方案，盡顯國壽關懷。

中國人壽鎮江市分公司主要負責人周云飛表示，此次優選理賠方案發布會，旨在讓更多的客戶群體了解到重疾新規后自己權益的變化，以及中國人壽對應的優選理賠方案，中國人壽將一如既往地以真誠用心的態度和優質貼心的服務，讓客戶享受“快捷、溫暖”的理賠體驗。（通訊員 孟露 記者 包建華）