2020年，一場突如其來的新冠肺炎疫情，擾亂了人們工作和生活的節奏。在疫情防控常態化的大背景下，江蘇銀行鎮江分行在做好疫情防控的同時，積極發揮普惠金融優勢，通過精準發力、精準施策、精準推進，幫助更多小微企業活下來、好起來。截至2020年12月末，江蘇銀行鎮江分行普惠小微貸款35.18億元，較年初新增10.72億元，增量在全市33家金融機構中排名第五，市場份額較年初提升0.4個百分點，普惠貸款覆蓋面和獲得率均高于鎮江全市平均水平。同時，江蘇銀行鎮江分行強化大局意識，轉變服務理念、創新服務手段、提升服務水平，助力鄉村振興。截至2020年12月末，江蘇銀行鎮江分行涉農貸款107.82億元，較年初新增19.5億元。

普惠小微，提供金融支撐 與企業共克時艱、共渡難關

疫情的到來催生了“無接觸”式服務，同樣也推動了無接觸金融服務的快速發展。江蘇銀行2020年首提打造“全國中小銀行中首家智慧小微銀行”的愿景，全新推出以“極簡、極快、極美”為追求的智慧金融服務平臺“隨e融”，為企業提供一站式、全線上的融資服務。2020年，江蘇銀行鎮江分行實現“隨e貸”簽約新突破，截至12月末，該行網貸授信較年初新增2.8億元，增幅162%；網貸余額較年初新增1.29億元，增幅131%。兩項數據均創該行歷年新高。

為了給企業減輕負擔，更好地貫徹國家、省、市延期貸款政策，江蘇銀行鎮江分行充分借助大數據、人工智能等金融科技手段，對客戶的用款行為、第三方信息進行數據分析并實現自動決策，對符合條件的企業主動邀約無還本續貸，幫助企業解決資金周轉問題，以便將更多的精力投入到生產經營中。2020年，江蘇銀行鎮江分行共為300多戶普惠小微企業辦理了延期還本付息，金額達9.1億元。該行普惠貸款平均利率穩中有降，穩企業保就業、減費讓利扎實有效。

江蘇銀行鎮江分行牢固樹立“產融結合、雙核驅動、科技賦能”經營理念，為科技創新企業的高質量發展提供強有力的金融支撐。2020年，該行實現科技金融領先優勢，“蘇科貸”繼續保持區域市場份額第一；鎮江分行科技型企業貸款增量、普惠科創貸款增量處于江蘇銀行總行前列。

疫情之下，江蘇銀行鎮江分行一直在用行動詮釋著“與企業共克時艱、共渡難關”。“抗疫”之初，該行領導走訪我市餐飲企業時，了解到企業因受疫情影響遲遲不能復工經營，及時為企業提供了1500萬元授信。在獲知市政府對受疫情期間影響的餐飲企業實施貸款利息貼息政策后，江蘇銀行鎮江分行又及時報送企業信息，使該企業享受到了財政貼息的支持。此外，疫情期間，該行加強跨部門協同，對優選合作項目開辟金融服務“綠色通道”，前中后臺密切配合，精致服務客戶，確保第一時間讓企業獲得貸款資金。

助三農，“扶資”又“扶銷” 提升金融服務鄉村振興實效

2020年，江蘇銀行鎮江分行圍繞監管部門、總行的決策部署，深入貫徹落實金融扶貧和金融服務鄉村振興工作要求，自覺提高政治站位，深化“三聯三清單”工作機制，快速推動鎮江分行三農金融業務發展，為建設美麗鎮江、助推鎮江農業農村全面振興貢獻金融力量。

截至2020年12月末，江蘇銀行鎮江分行普惠涉農貸款9.78億元，較年初新增3.91億元，貸款增速66.55%；精準扶貧貸款11.86億元，較年初新增2.86億元，精準扶貧貸款轉化率達103.25%。在鎮江人行2019年度三農和小微信貸政策效果導向評估中，江蘇銀行鎮江分行獲優秀等次。

江蘇銀行鎮江分行支持三農方面一直在持續發力。該行成立了以分行行長為組長、分行行長室成員為副組長的鄉村振興及脫貧攻堅工作領導小組，理清思路，明確責任、目標和分工，落實行動方案，提高鄉村振興試點示范鄉鎮服務實效。同時，還搭建優質渠道和平臺，加強與農口主管部門的對接和合作，大力開展政銀企對接活動，切實提高三農服務效率，全年共開展各類形式的政銀企對接會40余場次。此外，該行還加強與農擔公司的合作，持續推動金融服務下鄉。

此外，江蘇銀行鎮江分行以萬企聯萬村、百行聯建百村等活動為抓手，通過黨建共建、產品宣講、金融政策鄉村行、節日慰問等形式，牽頭與轄區內重點鄉鎮、村開展精準對接，為服務農業農村創造了良好條件，為鄉村振興戰略的實施注入嶄新活力。截至12月末，該行通過信貸投入10.07億元全力支持62個農產

品穩產保供、農業農村重點項目、鄉村振興試點示范鄉鎮、“萬企聯萬村”等項目。

去年9月，在鎮江央（國）企助力“六聯六促”村企合作推進會上，江蘇銀行鎮江分行與句容天王鎮戴莊村簽訂掛鉤結對協議。會后鎮江分行在走訪句容天王鎮戴莊村時，了解到村合作社急需資金進行水稻和鮮果收購，于是該行僅用一周時間就發放信用貸款200萬元，滿足了村合作社資金需求，并為后續服務設計了更為完善的方案。在對戴莊村“扶資”擴大產出的同時，鎮江分行還通過“扶銷”讓這個村的農副產品在該行定點供應，通過消費幫扶，緩解產、銷難題，為美麗鄉村建設出實招、求實效。

創新發展，不斷嘗試 新征程貢獻更多金融力量

江蘇銀行鎮江分行是個充滿活力的銀行，它在提升服務動力和效能的同時，不斷嘗試著把新技術新手段嫁接到小微、三農的金融服務中，并且積極推動對公線上化模式的運用，進一步簡化業務流程，提高服務效率和客戶體驗。

結合百行進萬企、萬企聯萬村等活動，江蘇銀行鎮江分行構建了客戶走訪、營銷、儲備、申報、合作的“五位一體”工作機制；通過行內“融惠展業寶”系統，引入“線索—客戶—商機”概念，客戶經理可通過手機APP實現營銷全過程管理，提高觸達效率；借助“筋斗云”智能營銷平臺，通過運用大數據，精準篩選客戶、精準挖掘需求、精準匹配產品方案，根據客戶全生命周期不同階段特點提供定制化服務；通過“隨e融”微信服務平臺，農業經營主體在線上就可以實現從申請到審批到用款全流程服務；通過省金融服務平臺將支持企業疫情防控和復工復產有機結合，優化了服務。

江蘇銀行鎮江分行還將普惠金融、三農金融服務“擴面、上量、調優、降價”的政策貫穿于業務發展的全流程，尤其是在降低小微企業融資成本，享受優惠金融服務方面規范制度、出臺措施，助力小微企業走出困境。

今年是“十四五”的開局之年，江蘇銀行鎮江分行仍將扎實做好常態化疫情防控形勢下的普惠金融服務。在新的征程中，江蘇銀行鎮江分行將不忘初心，砥礪前行，努力以高質量的金融服務為鎮江高質量發展貢獻更多金融力量。（王小月 孫文仙）

（圖片由江蘇銀行鎮江分行提供）