金山網訊 為更好地把黨史學習同實際工作相結合，踐行黨的初心使命，牢記交通銀行“一個交行、一個客戶”的服務理念，不斷將黨史學習教育成果轉化為服務群眾的工作成效。今年以來，交通銀行鎮江分行結合2021年存保工作重點，積極開展各類金融宣傳活動。

為了更好地服務老年客戶，鎮江江濱支行扎實開展“聚焦老年客戶、宣導適老服務”實踐活動。交通銀行鎮江江濱支行通過線上線下多種形式開展教育宣傳活動，通過走進社區、面對面交流等方式，開展金融知識宣講，宣傳存款保險，教老年人防范電信詐騙，同時教社區內老年人如何使用手機銀行，幫助老年人更好地體驗智慧金融。

“存款保險，保護您珍貴的存款。”近日，交通銀行鎮江江濱支行走進京口區社區服務中心開展金融知識宣講，由支行領導帶頭，帶領多名員工，在社區給居民普及金融知識。活動中，銀行工作人員用生動形象、通俗易懂的語言向大家普及了存款保險、防詐騙、反假幣、整治拒收人民幣等金融知識，活動還設置了問答環節，鞏固重要知識點。

除了開展金融知識宣講，鎮江江濱支行還積極開展一對一、面對面的咨詢交流，幫助解決老年人在業務辦理過程中遇到的困難和問題。“奶奶，打開這個軟件之后，點這里，就能登錄賬號然后進行操作了。”交流過程中，工作人員現場指導客戶使用手機銀行，切實幫助老年人了解新事物、體驗新科技，教會老年人能用、會用、敢用、想用銀行智能化金融服務。

接下來，交通銀行鎮江江濱支行將繼續聚焦老年人日常生活涉及的高頻服務，為他們提供觸手可及的金融服務，切實提升老年人的金融服務獲得感。（單杉 戚建霞）