金山網(wǎng)訊 9月3日下午，交通銀行鎮(zhèn)江丹陽開發(fā)區(qū)支行來了一位“特殊”的客戶，他搬著一個(gè)收納箱走進(jìn)了支行網(wǎng)點(diǎn)。

據(jù)工作人員介紹，這位客戶的收納箱里面裝滿了一元、五角、一角的硬幣。客戶表示這些硬幣已存儲(chǔ)多年，因?yàn)楝F(xiàn)在使用電子支付比較多，硬幣使用量小，所以想來銀行兌換掉，這樣也方便使用。

網(wǎng)點(diǎn)主管得知情況后，第一時(shí)間來到廳堂與客戶進(jìn)行了溝通。經(jīng)過溝通協(xié)調(diào)，網(wǎng)點(diǎn)決定第一時(shí)間幫助客戶進(jìn)行清點(diǎn)兌換，隨后便組織網(wǎng)點(diǎn)人員集中力量開展工作。經(jīng)過兩個(gè)多小時(shí)的清點(diǎn)、捆扎，一共清點(diǎn)硬幣4000余枚，合計(jì)金額3760元。客戶對(duì)交行工作人員提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)十分感謝。

相關(guān)工作人員表示，優(yōu)質(zhì)服務(wù)不只是環(huán)境的美，更應(yīng)該是發(fā)自內(nèi)心的一種意識(shí)，一種態(tài)度，一份責(zé)任感，交行人每天都在用自己的行動(dòng)詮釋著這一種美。（單杉）