禾豐農資“農資惠”上線 鎮(zhèn)江農行推動供應鏈金融高質量跨越式發(fā)展

近年來，農行鎮(zhèn)江分行深入貫徹黨中央、總省分行鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略工作要求，主動服務“三農”，助力鄉(xiāng)村振興，推進農業(yè)農村綠色發(fā)展。堅持創(chuàng)新驅動、科技賦能，通過“金融科技+供應鏈場景”為當地優(yōu)質企業(yè)及下游經銷商打造“農資惠”服務平臺供應鏈生態(tài)，推動供應鏈金融高質量跨越式發(fā)展，全面深化“三農”服務質效。

開拓創(chuàng)新，服務“三農”

自2018年上線揚中市“華聯藥業(yè)”供應鏈系統以來，鎮(zhèn)江農行積極探索鄉(xiāng)村振興領域供應鏈生態(tài)布局，于今年又在轄內創(chuàng)新推廣揚中市禾豐農資“農資惠”服務平臺供應鏈系統。深入了解農資領域的交易商品、經營模式、入駐商戶的特點，制定個性化合作方案，通過發(fā)行“鎮(zhèn)江禾豐農資聯名卡”，用于實名認證實現農戶采購禾豐農資“零差率”優(yōu)惠、農戶返點資金的發(fā)放、甲方下游零售經銷商的會員優(yōu)惠認證，以及支付結算等功能，為上下游客戶提供線上化、便捷化的金融服務。借助持續(xù)性的開展掌銀促銷活動，實現農戶版掌銀的獲客活客。

省市聯動，服務沖鋒

農行鎮(zhèn)江分行始終把供應鏈金融服務作為網絡金融業(yè)務拓展的重點之一。在上級行的指導下，集中開展高密度、全覆蓋、多層次的服務對接，成功與鎮(zhèn)江市供銷社簽訂供應鏈項目合作協議，支持供銷社帶動產業(yè)鏈上下游各類經銷商共同發(fā)展，在農行省市縣三級行、供銷社和經銷商三方聯動推進下，歷經6個月的時間成功開發(fā)上線揚中禾豐農資“農資惠”平臺，進一步擦亮了農業(yè)銀行在鎮(zhèn)江地區(qū)供應鏈市場的品牌形象，更為實體經濟發(fā)展注入了強有力的金融動能。

專業(yè)團隊，標準服務

為保障“農資惠”供應鏈金融服務系統正常運行，提升上下游商戶的服務能力，農行鎮(zhèn)江分行在轄內7家支行挑選14名業(yè)務骨干力量納入數字化轉型團隊，充實服務力量，實行專項業(yè)務考核；加強對供應鏈系統的操作使用逐層級培訓，從團隊到客戶經理，從內部員工到合作商戶，服務團隊更是精心制作系統操作說明、客戶操作指引及操作視頻等。確保商戶、客戶第一時間直觀了解系統使用，提升系統使用效率；此外，明確經銷商戶就近網點客戶經理為服務第一責任人，在商戶、客戶系統使用遇到問題時及時取得聯系，第一時間上門服務，解決問題，系統上線以來，項目實施能力、服務能力及服務水平得到市供銷社及商戶的高度肯定。

以點帶面，深化合作

農行鎮(zhèn)江分行自與鎮(zhèn)江市供銷社簽訂戰(zhàn)略合作協議后，在揚中支行開展先行先試，于今年9月份在轄內14家二級經銷商全面上線綜合收銀臺、供應鏈系統。系統上線以來運行穩(wěn)定，使用良好，得到客戶高度認可。9月下旬先后與丹徒、丹陽供銷社達成合作協議，年內實現縣域所有供銷系統商戶系統的上線工作，合作期內將發(fā)放聯名卡3萬張，更好地服務轄區(qū)廣大農戶和商戶。（陳曉萌 李彪 單杉）