11月18日下午，中國太保旗下中國太保壽險于云南昆明隆重舉辦以“數智創新·芯如所愿”為主題的“數字個險”發布會。隨著中國太保壽險總經理蔡強及與會嘉賓一同按下啟動按鈕，“數字個險”正式發布，這也預示著中國太保壽險“長航深轉”三化建設中的“數字化”揭開帷幕。

從左至右：長航合伙人代表、中國太保集團數智研究院執行院長——王磊、中國太保壽險總經理蔡強、中國太保壽險副總經理——戴文浩、中國太保壽險總經理助理——黃鯤

隨著數字科技在線上線下的廣泛應用，數字化建設已經成為必然趨勢，“以服務客戶為目標”的數字化轉型迫在眉睫。中國太保壽險副總經理戴文浩在發布會上對中國太保壽險數字化建設的頂層設計和戰略布局做了整體的介紹。他表示，在不久的未來，無論哪個行業，企業的核心競爭力都絕不僅僅是產品本身，而是基于數字化創新應用，提供給客戶更為精準且多元化的服務。

本次推出的“數字個險”，是基于中國太保長航深轉的整體規劃，聚焦“回歸職業化、圍繞專業化”的隊伍升級方向，提出的個險數字化建設規劃與戰略布局。通過中國太保壽險溫暖服務的數字驅動器——智慧大腦的策略指引，客戶可以感受到更多精彩的活動資訊、多元的生態服務、及時的貼心關懷，得到更多“體驗感、獲得感、關懷感”的提升。比客戶本人更了解他們自己的心意與需求，這便是中國太保壽險“數字個險”致力于帶給保險消費者的全新數字化服務體驗。

此外，本次發布會上，中國太保壽險總經理助理黃鯤與中國太保數智研究院執行院長王磊、騰訊科技騰訊云副總裁胡利明、畢馬威咨詢首席數據官、保險業主管合伙人姚遠等嘉賓一起，圍繞數字個險將如何利用大數據、人工智能賦能代理人的日常工作，進行了一系列深入的探討，從技術角度出發，帶來更多前瞻性的觀點與啟示。

在發布會當天的主會場外，中國太保壽險設置了數字化建設各項成果的互動體驗裝置，參會人員可以在展區感受全周期的客戶服務、了解全新的智能工作平臺、體驗線上經營模式等，所有展出的數智概念都將在不遠的未來全方位投入到實際應用中，成為中國太保營銷伙伴及客戶的“日常”。（稿件來源：太平洋壽險鎮江中支）

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