中國太保壽險“芯”活力服務(wù)助力新冠肺炎疫情防控

近日，國務(wù)院聯(lián)防聯(lián)控機制關(guān)于做好新冠肺炎互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)有關(guān)工作，發(fā)布通知：醫(yī)療機構(gòu)（包括互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、開展互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)的醫(yī)療機構(gòu)）可以通過互聯(lián)網(wǎng)診療平臺，依據(jù)最新版新型冠狀病毒肺炎診療方案有關(guān)要求，為出現(xiàn)新冠肺炎相關(guān)癥狀的患者、符合《新冠病毒感染者居家治療指南》居家的，在線開具治療新冠肺炎相關(guān)癥狀的處方，并鼓勵委托符合條件的第三方將藥品配送到患者家中。

通知建議，為方便人民群眾獲得健康咨詢、就醫(yī)指導(dǎo)、預(yù)約診療等服務(wù)，降低交叉感染風(fēng)險，鼓勵醫(yī)療機構(gòu)提供24小時網(wǎng)上咨詢服務(wù)，為兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、透析患者和合并基礎(chǔ)疾病的患者提供就醫(yī)及心理咨詢、用藥指導(dǎo)等服務(wù)，同時積極開展分時段精準預(yù)約，縮短患者到院后等待時間。

為適應(yīng)疫情防控新階段，在上線抗疫服務(wù)專區(qū)后，中國太保旗下中國太保壽險“芯”活力服務(wù)品牌重要板塊太醫(yī)管家及時升級服務(wù)，推出了“發(fā)熱門診”快速通道。可針對符合《新冠病毒感染者居家治療指南》的居家患者提供互聯(lián)網(wǎng)診療服務(wù)，并開具處方送藥上門，進一步升級用戶的新冠咨詢、診療渠道。 

太醫(yī)管家“發(fā)熱門診”快速通道為用戶提供7*24小時的新冠病毒感染相關(guān)的問診咨詢、開具藥方、購買藥品、用藥指導(dǎo)、康復(fù)指導(dǎo)等服務(wù)。用戶打開太醫(yī)管家小程序點擊“發(fā)熱門診”，可以得到智能匹配的相關(guān)科室醫(yī)生服務(wù)，線上醫(yī)務(wù)人員一次問診最長可以45分鐘。相比線下個別門診排隊幾小時，看病數(shù)分鐘的狀況，線上服務(wù)平臺在便捷、效率和服務(wù)質(zhì)量上都有不小優(yōu)勢。

新的抗疫指導(dǎo)意見進一步肯定了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)的積極作用。隨著全國疫情防控措施的持續(xù)優(yōu)化，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院在滿足非緊急就醫(yī)需求方面將發(fā)揮越來越大的作用。

太醫(yī)管家CEO徐晶表示，積極響應(yīng)政府相關(guān)部門最新抗疫政策，進一步釋放線上醫(yī)療資源潛力，可以減少感染者的奔波之苦，也大大提升了社會醫(yī)療資源的承壓能力，是抗疫取得最終勝利的有效助力。

近年來，隨著公眾對于健康、養(yǎng)老等服務(wù)關(guān)注度不斷提升，中國太保壽險堅持以客戶為中心，積極拓展“朋友圈”，構(gòu)建和完善“保險+康養(yǎng)”生態(tài)圈。在今年進博會期間，中國太保壽險正式推出“芯”活力服務(wù)品牌，整合包括太醫(yī)管家在內(nèi)的諸多康養(yǎng)服務(wù)資源，為中國家庭活力生活、美好未來保駕護航。作為“芯”活力服務(wù)品牌中大健康領(lǐng)域的重要板塊，太醫(yī)管家擁有近300人的自建醫(yī)生服務(wù)團隊，醫(yī)生平均擁有10年臨床經(jīng)驗，并深度綁定超500名外部專家。在自有醫(yī)生和外部醫(yī)生合作的“雙醫(yī)模式”下，太醫(yī)管家已經(jīng)為超過300萬用戶提供了專業(yè)便捷的服務(wù)。在上線抗疫服務(wù)專區(qū)后進一步推出“發(fā)熱門診”快速通道，是中國太保壽險充分運用太醫(yī)管家平臺、推動優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源普惠化的又一具體措施。太醫(yī)管家將以“讓每個人健康生活”為目標(biāo)，助力廣大用戶做好“自己健康的第一責(zé)任人”。（稿件來源：太平洋壽險鎮(zhèn)江中支）

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