徐曙海接待信訪群眾會辦重點信訪事項

金山網(wǎng)訊  6月16日，市長徐曙海來到市信訪局接待信訪群眾，會辦重點信訪事項，強調(diào)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記關(guān)于加強和改進人民信訪工作的重要思想，自覺踐行以人民為中心的發(fā)展思想，用心用情解決急難愁盼問題，依法依規(guī)維護群眾合法權(quán)益，以解決問題的實際成效取信于民。

在接訪室，徐曙海認(rèn)真聽取重點信訪事項辦理情況匯報，針對群眾反映的不動產(chǎn)權(quán)證辦理問題，面對面傾聽群眾訴求，詳細了解事情的來龍去脈，與屬地政府和市相關(guān)部門現(xiàn)場會辦，明確責(zé)任分工和完成時限，強調(diào)要始終堅持把群眾利益放在首位，依法依規(guī)限期解決到位，確保給群眾一個滿意的答復(fù)；同時要通過信訪個案查找面上共性問題，及時規(guī)范工作流程、補齊工作短板，從源頭上預(yù)防和減少信訪問題，有效維護社會和諧穩(wěn)定。

徐曙海強調(diào)，信訪工作事關(guān)群眾切身利益，事關(guān)社會和諧穩(wěn)定。要深入開展“信訪突出問題攻堅化解鞏固提升年”行動和“百日會戰(zhàn)”，嚴(yán)格落實領(lǐng)導(dǎo)干部接訪下訪、包案化解等機制，以大興調(diào)查研究為抓手，深入基層一線了解群眾訴求，強化分類化解、因案施策，綜合運用釋法說理、司法救助、心理疏導(dǎo)等多元化解措施，推動信訪問題“案結(jié)事了”、信訪群眾“事心雙解”，同時堅持舉一反三，加快形成解決各類共性問題的長效機制，切實把信訪工作做細做實做到位。要扎實開展信訪問題源頭治理三年攻堅行動，進一步暢通和規(guī)范信訪渠道，完善網(wǎng)格化管理、精細化服務(wù)、信息化支撐的基層治理平臺，健全城鄉(xiāng)社區(qū)治理體系，嚴(yán)格首接首辦、接訴即辦制度，及時把矛盾風(fēng)險化解在基層、消滅在萌芽狀態(tài)。要壓實信訪工作責(zé)任，強化“有責(zé)要擔(dān)當(dāng)、失責(zé)必追究”的鮮明導(dǎo)向，逐案落實化解責(zé)任，嚴(yán)格跟蹤督查問效，確保件件有人抓、有人管、限期交賬，以責(zé)任落實推動工作落實，不斷提高信訪工作實效性和群眾滿意度。

副市長王文生、黃春年，市政府秘書長馬國進參加活動。（記者 陳志奎）