工行鎮江丹陽界牌支行利用暑期開展未成年辦卡服務

金山網訊 隨著暑期的到來，各網點迎來了未成年人辦卡的高峰期。為積極響應市場需求，工行鎮江丹陽界牌支行抓住暑假這個黃金時期對來到網點的未成年人以及家長進行金融安全知識的普及教育，通過多方面加強界牌支行的服務能力。

專設綠色通道，簡化流程。針對未成年人辦卡的特殊性，界牌支行專門設立了綠色通道，確保未成年人和家長能夠迅速、順利地完成辦卡流程。從進門咨詢、取號到業務辦理，每一個環節都有專人引導，減少了家長和孩子的等待時間，讓辦卡過程更加順暢。

耐心解答，專業指導。在辦卡過程中，界牌支行工作人員始終保持耐心和熱情，對家長和孩子提出的各種問題都給予詳細解答。工作人員不僅介紹了辦卡所需的材料和流程，還針對未成年人的特點，提供了專業的金融知識普及，幫助他們樹立正確的金錢觀和消費觀。

特色卡種，滿足需求。為了滿足不同家庭的需求，工商銀行推出了多款適合未成年人的特色卡種，如“寶寶卡”“定制畢業卡”等。這幾款卡片不僅具有普通借記卡的全部金融功能，還提供了專屬的定期儲蓄產品和個性化的卡面定制服務。家長可以根據孩子的喜好和需求，選擇適合的卡面，讓孩子在享受金融服務的同時，也能感受到成長的樂趣。

安全至上，保障權益。在辦卡過程中，界牌支行始終將安全放在首位。網點工作人員嚴格按照相關規定，對監護人和未成年人的身份信息進行核實和驗證，確保辦卡的真實性和合法性。同時，工作人員還加強了對未成年人金融權益的保護，提醒家長和孩子注意賬戶安全和資金安全，避免遭受金融詐騙等風險。

貼心服務，贏得贊譽。界牌支行的貼心服務贏得了廣大家長和未成年人的贊譽。界牌支行不僅提供了便捷的辦卡服務，還通過一系列溫馨舉措，讓家長和孩子感受到了界牌工行的關懷和溫暖。比如，在炎炎夏日里，網點會準備清涼的飲品和舒適的休息區，讓家長和孩子在等待過程中也能感受到清涼和舒適。

暑期未成年辦卡服務是工商銀行踐行“以客戶為中心”服務理念的重要體現。通過專設綠色通道、耐心解答、推出特色卡種、保障安全以及提供貼心服務等措施，工商銀行為廣大家長和未成年人提供了優質、高效的金融服務。鎮江界牌支行表示，未來將繼續秉承“人民首選銀行”的愿景，不斷創新服務模式、提升服務質量，為更多家庭帶來便捷和溫暖。（夏丹強 耿業宏）