工行鎮(zhèn)江句容北門支行連續(xù)兩月網(wǎng)點服務考核名列前茅

金山網(wǎng)訊 今年以來，工行鎮(zhèn)江句容北門支行緊緊圍繞服務提升工作要求，細化服務考核，多措并舉，分工協(xié)作，強化思想認識，優(yōu)化服務細節(jié)，6月7月連續(xù)兩月在網(wǎng)點服務考核同類網(wǎng)點中排名第一。

該行利用網(wǎng)點晨夕會、班后會集中進行業(yè)務學習，學習服務技能和最新的業(yè)務知識，近期的重點產(chǎn)品，對新發(fā)的各種考核辦法進行剖析，同時，對標其他網(wǎng)點，取長補短。優(yōu)化人員配置，做好分工協(xié)作。該行合理調(diào)配網(wǎng)點人員，優(yōu)化隊伍結構，強化網(wǎng)點員工在營銷方面的能力，實行上級行的“讓運營主管走出來”的方針政策；做好網(wǎng)點廳堂補位，強化崗位聯(lián)動，提高網(wǎng)點的營銷效率，認真服務好每一位到店戶。（謝雪）