用好睦鄰文化“金鑰匙” 解鎖基層治理幸福密碼

金山網(wǎng)訊   毗鄰金山公園東側(cè)，轄區(qū)以老舊小區(qū)為主的潤(rùn)州區(qū)和平路街道金山社區(qū)，轄區(qū)內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施相對(duì)落后，鄰里之間、家庭內(nèi)部的矛盾也時(shí)有發(fā)生。近年來，金山社區(qū)黨委以民主協(xié)商為“鑰匙”，打通基層治理的“微末梢”，辦好民生服務(wù)的“微實(shí)事”，探索出一條獨(dú)具特色的“五步議事法”工作路徑。通過睦鄰文化賦能基層治理，優(yōu)化“鄰生態(tài)”，做實(shí)“鄰場(chǎng)景”，打造“鄰聚力”，解鎖基層治理的難題，點(diǎn)亮和諧社區(qū)的新篇章。

在金山社區(qū)，居民們常說：“有事就用‘五步議事法’！”這“五步”究竟有何魔力？社區(qū)黨委通過一“說”、二“選”、三“議”、四“辦”、五“評(píng)”，將居民生活中的矛盾一一化解。居民提議題，網(wǎng)格定議題，協(xié)商共治，黨委定方案，黨群議成效——這套流程清晰、高效的工作法，每年成功化解30余件群眾矛盾和鄰里糾紛。

不僅如此，社區(qū)還創(chuàng)造性打造了睦鄰議事長(zhǎng)廊、“鄰聚力”先鋒驛站等議事平臺(tái)和黨建微陣地。這些陣地不僅是居民議事的場(chǎng)所，更是黨建引領(lǐng)基層治理的“紅色堡壘”。金山社區(qū)通過激活“紅色朋友圈”，匯聚多方力量，擦亮基層智治的“新引擎”。潤(rùn)州區(qū)供銷合作總社黨委、市金山公園黨支部、和平路街道征潤(rùn)州社區(qū)黨總支等共建單位紛紛加入，認(rèn)領(lǐng)居民需求清單，捐贈(zèng)輪椅、老虎鉗、愛心藥箱等13類便民物資，讓黨建資源真正下沉到社區(qū)。

在社區(qū)的樓棟外，網(wǎng)格便民服務(wù)信息牌格外醒目。網(wǎng)格員、微網(wǎng)格員、“三官一律”的信息一目了然，居民遇到急難愁盼問題，隨時(shí)“摸得著門、找得到人、辦得成事”。社區(qū)以陣地為紐帶，以活動(dòng)為橋梁，以服務(wù)為內(nèi)核，搭建起一座座溝通聯(lián)系的“連心橋”，深入貫徹“民有所呼、我有所行”的睦鄰服務(wù)理念，協(xié)同化解基層治理的“痛點(diǎn)”和“難點(diǎn)”。

在社區(qū)內(nèi)，還有一群“志愿身邊人”，他們用行動(dòng)詮釋著“來自身邊人，服務(wù)身邊人”的理念。社區(qū)黨委在樓棟間設(shè)立“社區(qū)小報(bào)”宣傳欄，張貼好人好事，激發(fā)微網(wǎng)格員和志愿者的服務(wù)熱情。他們發(fā)揮“人熟地熟情況熟”的優(yōu)勢(shì)，共筑起基層睦鄰互助圈。

小高早餐議事點(diǎn)，是社區(qū)里的一處“網(wǎng)紅寶地”。這里不僅是居民吃早餐的地方，更是民情民意的“吹哨點(diǎn)”和“信息處”。社區(qū)鼓勵(lì)熱心居民加入微網(wǎng)格員隊(duì)伍，幫助化解居民反映的煩心事。通過“早茶文化”與“民主協(xié)商”的有機(jī)結(jié)合，民生矛盾在萌芽狀態(tài)便被化解。

“黨建連著街頭巷尾，治理守護(hù)萬家燈火。”金山社區(qū)黨委書記姜丹介紹，社區(qū)通過睦鄰議事的形式，廣開言路，收集民情民意和群眾呼聲，推動(dòng)社區(qū)治理從自上而下的行政治理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榫用褡韵露系淖晕夜芾硇问健Ｄ类徫幕粌H是基層治理的“金鑰匙”，更是居民幸福生活的“暖心密碼”。（記者 孫晨飛 通訊員 白馨）