金山網訊 “我們推動政務服務標準化、規范化、便利化建設的核心理念和總體目標是什么？”“推進‘高效辦成一件事’方面有哪些具體舉措？”“鎮江有哪些政策可以實現‘免申即享’？”……近日，市數據局黨組成員、副局長黃國華走進“中國鎮江”政府門戶網站“在線訪談”欄目，圍繞鎮江政務服務標準化、規范化、便利化建設進行解讀，并回答網友關心的熱點問題。

近年來，市數據局認真貫徹落實國家和省、市關于深化政務服務改革的部署要求，堅持以“高效辦成一件事”為牽引，強化改革引領和數字賦能雙輪驅動，推動線上線下融合發展，實現辦事方式多元化、辦事流程最優化、辦事材料最簡化、辦事成本最小化，最大限度利企便民，不斷提升企業群眾獲得感和幸福感。

在推進“高效辦成一件事”方面，鎮江已從線上、線下和創新發展三個維度精準發力。線上服務方面，通過“一網通辦”整合跨部門事項，實現40個事項全程網辦、19個高頻事項可在移動端辦理，累計辦件近80萬件；依托統一電子證照庫，實現身份證、營業執照等材料系統自動調取，真正做到“數據替人跑”。

線下服務方面，鎮江市本級及各市、區政務服務中心設立“高效一件事”專窗，同時提供“辦不成事窗口”、上門辦、陪同辦、午間不斷檔、周六不打烊等服務。創新發展方面，鎮江構建民生服務、項目服務、地域特色服務場景矩陣，如尊老金“免申即享”，年均惠及14萬名以上老人，年均發放尊老金超過8000萬元；在全市15家助產機構設立“新生兒服務專窗”，實現“生娃不跑腿、出院即辦結”；建設重大項目審批平臺，推動審批環節、時效、材料分別壓縮30%、37%、63%。

針對個人和企業全生命周期，鎮江已落地個人“一件事”20項、企業“一件事”20項，以及鎮江創新特色“一件事”高頻事項10項，實現從個人出生到身后、企業開辦到注銷的重點事項覆蓋。跨域通辦方面，推動市域通辦、寧鎮揚“一圈通辦”、長三角跨域通辦及跨省通辦，實現企業群眾“只進一扇門，辦成多地事”，同時在邊界鄉鎮設立跨域窗口，便利鄰近城市群眾辦事。

在惠企服務上，鎮江依托“一企來辦”平臺，實現政策匯聚、精準推送和資金“免申即享”。截至9月12日，平臺匯聚國家、省、市、區政策2729條，圖文解讀311條，視頻講堂38期；累計向企業精準推送政策7644次，資金“免申即享”已惠及全市356家高新技術企業，累計兌付資金2061萬元。企業通過平臺在線注冊、完善畫像，即可享受政策紅利和全程幫辦服務，極大提升政務服務體驗和效率。

未來，鎮江將持續推進政務服務標準化、規范化、便利化建設，優化“一件事”事項清單和“跨域通辦”范圍，完善“一企來辦”平臺功能，努力讓企業和群眾在鎮江享受更高效、更便捷、更智慧的政務服務。（記者 陶立波 通訊員 陳明皓）