近日，由文化和旅游部公共服務司主辦的“文化指導員工作交流展示活動”在江蘇鎮江舉行。作為全國唯一交流發言的地級市，鎮江在活動中分享的文化指導師志愿服務模式，憑借其創新性與實效性，成為全國公共文化服務領域的關注焦點。

回溯其源，2024年，為響應黨的二十屆三中全會“建立優質文化資源直達基層機制”號召，身為第四批國家公共文化服務體系示范區的鎮江，在文化和旅游部公共服務司指導下，實施文化指導師志愿服務模式。歷經一年多實踐，鎮江已招募290名文化指導師，結對服務124個新型文化空間，開展活動超5000場，指導基層文藝骨干近萬次，惠及群眾逾100萬人次，交出了一份亮眼的民生文化答卷。

這份成績的背后，是鎮江在模式構建上的系統性“破圈”。在頂層設計層面，鎮江直面公共文化產品質量不高、活動單一、人才短缺等問題，制定近20項核心制度及《三年行動計劃》，明確“招募－培訓－服務－考核”全流程閉環，引導資源向薄弱鄉村傾斜，遴選30個培育項目提供支持。

隊伍建設上，鎮江組建了一支高水準團隊，聘請國家專家任總顧問，按特、高、中三級培育文化指導師進行培養，290人中中高級以上職稱占比65%；同時，70%以上文化指導師來自社會組織、高校等社會力量，80%文化空間由社會力量運營，并推動服務與藝術普及、非遺傳承等跨界融合，打造出“何以鎮江”等30余個受歡迎的品牌項目。

載體激活方面，文化指導師與城市書房、非遺守望空間等新型文化空間結對，每人每年開展活動不少于20場；通過發布近200項指導師服務菜單和100項空間服務菜單，提供定制化“點單”服務。在文化指導師助力下，124個文化空間品質提升，23個獲評省級新型公共文化空間，陳履生博物館、望山書局等還斬獲全國及長三角獎項。

傳播形式上，鎮江也不斷創新。依托指導師創辦的市民文化夜校，按“六有”標準開設266門線下、46門線上課程，42個教學點實現“就近選課”；搭建線上管理平臺，全年發布活動5000余場，服務時長超1萬小時；通過微信公眾號、抖音等平臺，發布2400余條活動預告，擴大服務與理念傳播覆蓋面。

9月17日，由文化和旅游部公共服務司主辦的“文化指導員工作交流展示活動”在鎮江舉行。作為全國唯一交流發言的地級市，鎮江在活動中分享的文化指導師志愿服務模式，憑借其創新性與實效性，成為全國公共文化服務領域的關注焦點。

回溯其源，2024年，為響應黨的二十屆三中全會“建立優質文化資源直達基層機制”號召，身為第四批國家公共文化服務體系示范區的鎮江，在文化和旅游部公共服務司指導下，實施文化指導師志愿服務模式。歷經一年多實踐，鎮江已招募290名文化指導師，結對服務124個新型文化空間，開展活動超5000場，指導基層文藝骨干近萬次，惠及群眾逾100萬人次，交出了一份亮眼的民生文化答卷。

這份成績的背后，是鎮江在模式構建上的系統性“破圈”。在頂層設計層面，鎮江直面公共文化產品質量不高、活動單一、人才短缺等問題，制定近20項核心制度及《三年行動計劃》，明確“招募－培訓－服務－考核”全流程閉環，引導資源向薄弱鄉村傾斜，遴選30個培育項目提供支持。

隊伍建設上，鎮江組建了一支高水準團隊，聘請國家專家任總顧問，按特、高、中三級培育文化指導師進行培養，290人中中高級以上職稱占比65%；同時，70%以上文化指導師來自社會組織、高校等社會力量，80%文化空間由社會力量運營，并推動服務與藝術普及、非遺傳承等跨界融合，打造出“何以鎮江”等30余個受歡迎的品牌項目。

載體激活方面，文化指導師與城市書房、非遺守望空間等新型文化空間結對，每人每年開展活動不少于20場；通過發布近200項指導師服務菜單和100項空間服務菜單，提供定制化“點單”服務。在文化指導師助力下，124個文化空間品質提升，23個獲評省級新型公共文化空間，陳履生博物館、望山書局等還斬獲全國及長三角獎項。

傳播形式上，鎮江也不斷創新。依托指導師創辦的市民文化夜校，按“六有”標準開設266門線下、46門線上課程，42個教學點實現“就近選課”；搭建線上管理平臺，全年發布活動5000余場，服務時長超1萬小時；通過微信公眾號、抖音等平臺，發布2400余條活動預告，擴大服務與理念傳播覆蓋面。

如今，鎮江文化指導師志愿服務模式的成效已深度顯現。文化指導師既提升服務靈活性，又補充公共資源，還將服務延伸至傳統難以覆蓋的場景；構建起多元融合的公共文化生態圈，124個文化空間成為新陣地，35名基層文化團隊帶頭人加入指導師隊伍參與社會治理，多部門協同形成文化建設合力；更營造了積極和諧的文化氛圍，以高級文化指導師宋聯可構建宋代點茶10個國家185個城市傳承網絡為代表，文化指導師們化身“播種人”，弘揚志愿精神，培育優秀群眾文藝團隊，讓基層群眾的文化生活愈發豐富多彩。

鎮江的實踐，也為全國公共文化服務發展提供了寶貴啟示：唯有直達基層，才能讓群眾有更多獲得感；優質文化資源是服務基層的核心關鍵；完善的制度保障與激勵措施是長效運行的基礎；凝聚政府、社會等各方力量，才能形成可持續的服務合力。未來，隨著文化指導師志愿服務模式深化鞏固，將有更多群眾享受到優質文化服務的滋養。（通訊員 王佑嘉 記者 王含）

如今，鎮江文化指導師志愿服務模式的成效已深度顯現。文化指導師既提升服務靈活性，又補充公共資源，還將服務延伸至傳統難以覆蓋的場景；構建起多元融合的公共文化生態圈，124個文化空間成為新陣地，35名基層文化團隊帶頭人加入指導師隊伍參與社會治理，多部門協同形成文化建設合力；更營造了積極和諧的文化氛圍，以高級文化指導師宋聯可構建宋代點茶10個國家185個城市傳承網絡為代表，文化指導師們化身“播種人”，弘揚志愿精神，培育優秀群眾文藝團隊，讓基層群眾的文化生活愈發豐富多彩。

鎮江的實踐，也為全國公共文化服務發展提供了寶貴啟示：唯有直達基層，才能讓群眾有更多獲得感；優質文化資源是服務基層的核心關鍵；完善的制度保障與激勵措施是長效運行的基礎；凝聚政府、社會等各方力量，才能形成可持續的服務合力。未來，隨著文化指導師志愿服務模式深化鞏固，將有更多群眾享受到優質文化服務的滋養。（通訊員 王佑嘉 記者 王含）