金山網訊  國慶期間，由市文廣旅局、團市委、江蘇大學團委、江蘇大學青年志愿者協會組織的104名大學生志愿者加入“心宜鎮江”文旅志愿服務。分別在鎮江四山、茅山、寶華山、博物館、西津渡等熱門景區及高鐵鎮江站、鎮江南站出口為游客提供服務。國慶首日累計服務約5.19萬人次，累計服務時長約660小時。

為增加游客出行體驗和節日氛圍，市文廣旅局推出27項景區活動及28項文化指導師特色服務活動，以三山景區沉浸式演藝活動、“京江花月ye”江邊音樂會、鎮江博物館“歇哈子”市集等活動為主，將本土文化、地域特色與游覽景區、街區緊密結合，給來鎮游客不同以往的情緒體驗。

本次“心宜鎮江”文旅志愿服務更是緊扣游客需求，提供旅游咨詢、文明引導、交通問詢、景區預約、應急醫療、失物招領和拍照協助等服務，志愿者不僅是游覽“npc”，更是情緒“補給站”，游客不僅可在每個志愿服務點獲取景區國慶攻略和活動集錦，還能掃碼領取“宜游鎮江”智慧旅游平臺限時消費補貼，鎮江文旅更是準備了“蘇超”同款紀念冰箱貼作為服務紀念，讓志愿服務本身也成為“打卡風景線”。既幫助外地游客順利出行，也緊扣服務品牌展現了鎮江城市的“心意”。

據悉，本次志愿服務新加入了很多在鎮的少數民族大學生，江蘇大學化學類25級新生美合日班·艾散尼亞孜說：“我來自新疆維吾爾族，第一次來鎮江上學，通過此前鎮江文旅進高?；顒?，我第一次認識到鎮江這座‘醋都’，鎮江文旅豐富的推介活動讓我對這座小城充滿探索的欲望，這次參加志愿服務也感受到了鎮江人的熱情，認識了很多朋友，讓在他鄉居住的我多了一份溫暖。”

今年以來，為適應文旅節假日市場新需求，“心宜鎮江”文旅志愿服務團隊共招募志愿者741人次，在演唱會、大型活動現場及重點節假日多次開展文旅志愿服務，累計服務游客432萬人次，總服務時長3990小時，逐步發展成為鎮江旅游市場服務城市品牌和青年文旅志愿服務的響亮名片。市內多個景區也自主設立志愿服務站點，如西津渡歷史文化街區“津彩志愿站”在國慶期間投入使用，進一步提升優化了景區節假日服務質量和管理調度水平。

下一步，市文廣旅局將持續深化“心宜鎮江”服務品牌影響力，持續提升文旅服務水平，拓展文旅服務受眾，強化智慧管理能力，進一步加深市民游客及本地大學生和鎮江的城市鏈接，以實際行動帶動城市文旅行業發展。（通訊員 黃祉綺 記者 譚藝婷）