金山網訊    “請問‘鎮金彩’視頻號怎么關注？”鳳凰廣場上，家住附近的朱宏文阿姨在工作人員耐心指導下操作著手機。10月25日，“2025鎮江金融集市”再度熱鬧開場，這場匯集金融知識、便民服務、文化娛樂與健康關懷的惠民活動，一如既往地吸引了眾多市民。沒有高深的金融術語，沒有繁瑣的業務流程，有的只是金融機構與市民之間面對面交流、心貼心服務的溫暖畫面。

服務接地氣  便民零距離

舞臺上，藝術表演精彩紛呈，引得觀眾掌聲陣陣；舞臺下，20余家金融機構工作人員詳細解答市民關于理財產品的疑問。“我們希望通過這種最直接的方式，讓金融服務走出銀行大廳，真正融入百姓生活。”在工商銀行鎮江分行的展臺前，工作人員張云龍介紹。

不遠處，中國人壽財險鎮江中支的咨詢臺前，工作人員鄒濤結合具體案例，向市民普及保險知識，增強風險防范意識。

這種將金融服務送到百姓身邊的做法，體現了金融機構服務理念的轉變。從“等客上門”到“主動服務”，從“專業術語”到“百姓語言”，看似簡單的改變，背后是服務理念的變革。

除了金融安全，活動還特別關注老年人的身心健康?？禎嵖谇会t院帶來的義診，吸引眾多“銀發族”。“我才知道牙好不僅關乎吃飯，還影響全身健康！”聽完講座的市民周先生感慨。

反詐出新招  知識入心來

“接到自稱‘公檢法’要求轉賬的電話，怎么辦？”在金融反詐知識有獎問答環節，現場氣氛尤為熱烈。主持人話音未落，小朋友邵靜怡立刻高高舉起小手回答道：“立即掛斷并報警！”反詐早已在潛移默化間，在孩子們心中筑起了一道堅固的安全防線。

中國銀行鎮江分行工作人員殷勇在接受記者采訪時表示，“我們希望通過這種輕松互動的方式，將最新的反詐知識，尤其是針對老年人的養老騙局、投資陷阱的破解方法，清晰地傳遞給大家，幫助他們筑牢安全防線。”

在中國銀河證券鎮江正東路營業部的展臺前，工作人員王振正在向市民講解理性投資的重要性。沒有枯燥的說教，而是通過真實案例，讓市民在輕松氛圍中掌握金融知識。

這種寓教于樂的方式，將專業的金融知識轉化為群眾喜聞樂見的形式，既提升了宣傳效果，也拉近了金融機構與百姓的距離。

“鎮金彩”視頻號  服務不斷線

“掃一掃‘鎮金彩’，金融知識隨時看！”這句話成為活動現場的高頻語句。由鎮江報業傳媒集團金融融媒中心打造的“鎮金彩”視頻號，成為本次集市的重要線上載體，多個掃碼點前都有市民駐足。

據了解，“鎮金彩”視頻號堅持每周一、周五定時更新，視頻內容精心編排，既有嚴肅的金融資訊，幫助市民把握經濟脈搏；也有輕松幽默的經濟類搞笑視頻，讓專業知識變得生動有趣；同時還配有溫暖人心的勵志短片，讓金融服務更具人文關懷。這種內容安排，既滿足了不同年齡層市民的需求，也體現了金融服務的人性化考量。

本次活動不僅在線下開展得紅紅火火，線上也同樣精彩紛呈?！毒┙韴蟆吠瞥龅?ldquo;金融集市特刊”，“鎮金彩”視頻號發布的反詐短視頻，讓金融知識以更加生動活潑的形式走進千家萬戶。這種線上線下相結合的方式，拓展了金融服務的時空界限，實現了“一次活動，持續影響”的良好效果。（記者 俞佳融 施凱）