工行鎮江丹徒支行開展“客服經理關愛日”活動

金山網訊 在全行第三屆“客服經理關愛日”來臨之際，工行鎮江丹徒支行行長室高度重視，為奮戰在業務一線的客服經理送上最真摯的節日關懷與問候，增強員工工作幸福感和歸屬感。

親切交流，細致關懷

鎮江丹徒支行尹行長走進網點，走近客服經理身邊開展關心關愛活動，與他們進行親切交談，網點客服經理隊伍從95后至00后青年員工，呈現年輕化、活力足、干勁大、創新力強的特點，領導們關心青年員工的成長與發展，認真傾聽他們的心聲，仔細詢問他們的工作情況和生活狀態以及了解新進行員工崗位適應情況，耐心解答其目前工作碰到的問題，并表示他們在工作中遇到的困難和問題可以及時向支行反映，支行會高度重視幫助解決。面對面的交流互動，拉近了一線青年員工與領導之間的距離，讓客服經理感受到大家庭的溫暖與關懷。

聆聽分享，共話成長

關愛日活動邀請了獲得過崗位標兵的客服經理代表分享自己在工作中的心得體會，旨在通過發揮榜樣力量，帶動感染身邊人向優秀看齊，為新員工做好“傳幫帶”，學習好的做法經驗，營造濃厚的交流氛圍。行長殷切寄語在業務學習過程中要多請教多總結多思考，利用行內線上線上的學習平臺豐富自己的專業知識，做到向下扎根的定力和向上生長的韌性，以高品質的專業水平展現給客服高質量的金融服務，鼓勵青年員工多考取行內資質證書，豐富自己的職業生涯。

心理慰藉，情感共鳴

銀行工作除了需要專業過硬的業務知識更需要強健的體魄和強大的心理素質，行領導十分關注客服經理的身心健康，通過親切交流了解青年員工的興趣特長，鼓勵員工積極參加行內舉辦的各項文體活動，展現自身風采錘煉綜合素養，業余時間開展體育鍛煉，既能強身健體同時運動也是緩解壓力的有效途徑。    

暖心同行，共創未來。“客服經理關愛日”不僅是一場溫馨的慰問活動，也是企業文化中關懷與理解的深情體現，為凝聚力量攜手并進，共同書寫高質量金融服務的新篇章。（劉琪慧）